锤子简历品牌推广师
运力经理简历范文
作者:锤子简历 2022/06/29 05:00:02
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求职意向

运力经理 广东东莞 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 计算机应用


工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 城市运力负责人

工作内容:小辛外卖各区域的配送工作开展,(包括:骑手招募,培训,配送异常处理,配送数据分析,竞对调研,开新区域运力调研等等,)

● 根据公司经营目标,完成工作考核(考核内容:骑手数量、骑手培训率,配送准时率等等;)

● 收集实时配送中遇到的各类问题,整理成需求给到产研,客服,以及市场同事。确认结果,促达到各区域骑手。

● 对接三方运力公司,提供城市端运力需求,整理三方报价。上报总部领导审核。

● 负责平台的骑手活动制定,骑手配送规范管理制定。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 运营主管


工作内容:负责佛山城市快狗打车运营团队的工作安排及日常工作开展
●  根据公司战略发展,完成总部及大区设立的工作指标,(包括月度司机招商数、培训新司机数、司机的在线接单指导及激活、接单过程中的司客异常处理、以及在城市的品牌曝光;)
●  对运营工作进行职能划分,明确运营团队人员分工,(司机招商及培训组、司机管理及客服组、品牌曝光组。)
● 根据城市制定的目标, 统计、分析各类数据,提出改进方案, (对目前的城市司机池进行司机分层,电话回访激活更多的优质司机、提升城市运力。对新司机的接单情况进行整理,对于未接单的新司机进行回访、激活。对司机端的车贴广告留存进行有效管控,针对未按照要求张贴车身广告的司机进行处罚。)
●  完成总部及大区领导交办的其他工作。 

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 运营主管

工作内容:负责佛山仓配送端运营团队的工作安排及日常工作开展
●  根据公司战略和经营管理目标,完成工作指标,(包括有效妥投率、服务质量、当日有效回款等;)
●  负责对运营工作进行职能划分,明确运营团队人员分工,(司机招聘及培训,司机异常处理及后续跟进,运费统计及上报等。)
●  负责统计、分析配送端各类数据,提出改进方案, (每日十点半的配送妥投率监控,了解哪些区域的配送存在问题,让区域的负责人说明原因,并一起探讨给出解决方案)
●  负责配送端司机招聘工作,(了解司机的配送区域意向,讲解公司的配送流程及app操作使用方法。安排司机配送线路,建立纸质版司机档案存档。)
●  负责解决并整理司机配送过程中的异常及问题,(安排异常较多的司机进行返仓培训。让司机尽快熟悉整个配送流程。)
●  对接城市端的配送问题反馈,制定投诉追责机制。根据反馈的内容及后果对司机进行告诫及处罚。
●  完成领导交办的其他工作。 



项目经验

2020.x -2020x 新开区域调研及运力储备 运力支持

工作内容:公司预计于10月份新开厚街,万江,及莞城区域。需提前确认配送范围,及核心商圈分布,运力储备。

● 负责线下收集区域的商圈中心,以及核心写字楼区域,整理反馈给到产研确认配送区域。

● 调研区域骑手业态,根据骑手反馈,制定骑手招募计划。

● 根据区域预估订单量,制定骑手招募数量,以及后期增量之后的运力储备

工作成果:

● 由于前期准备充分,三块区域的骑手数量远大于预期招募人数,骑手数量达四百人,准时送达率达99%,后期在平台活动期间,后续补充的运力完全能够承载增长的订单量。


2020.x -2020x 外派珠海卫星城站点建设 卫星城负责人

工作内容: 负责整个珠海配送端的日常工作开展

●  负责每日干线车到珠海卫星城之后的现场管控。
●  负责珠海卫星城销配信息网络的搭建,固定销售业务区域与司机配送区域,让销售与司机做到有效沟通。
●  负责卫星城司机的配送异常处理及突发状况处理。
●  负责珠海卫星城的司机招聘,及司机培训工作。
工作成果:
●  五月份美菜网全国卫星城pk中,珠海卫星城获全国第二名。
●  五月份整月的有效妥投率,居全国第四。

自我评价

●  拥有一定的市场调研和客情维护能力、数据统计分析能力;

●  现在手中拥有一定数量的骑手资源,(2000人左右,主要分布于,东城,南城,万江,厚街区域);

●  拥有良好的团队沟通协作能力,跨部门沟通无障碍;

●  性格开朗、思维敏捷、善于总结、创新并能承受工作压力执行能力强。

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