业务分析师工作内容描述：

● WTT Review 项目：作为产品经理带领团队从头开始构建产品，包括产品规划、任务分配、与高级产品经理合作以调整时间线、资源、预算……

● T-Go Vietnam (Oxii Jam) 项目：作为联合产品经理规划产品功能，主持每日站立会议，与利益相关者合作并研究新知识。

● WTT 论坛产品：负责通过数据分析（GoogleAnalytics & Facebook Insights）、内容管理（FB 粉丝专页、论坛、zalo）和产品改进等流程来提升公司产品的性能。

● 聊天机器人项目：参与全流程，包括产品规划、销售提案、项目管理和绩效跟踪。完全交付 4 个聊天机器人活动，结果超过 KPI。例如，越南某顶级快速消费品品牌的聊天机器人活动每周吸引了 22,000 名活跃妈妈，比 KPI 高出 20%。 

● ERP项目：负责公司ERP系统的实施和完善。成功实施销售和 CRM 模块，总共有 100 多张工单。每周为 50 名员工举办 3 次培训课程和数十小时的用户支持。