求职意向
| 岗位：业务分析师 | ||
| 城市：广州 | 薪资：面议 | 到岗时间：一周内 |
基本信息
| 姓名：锤子简历 | 出生年月：1996.08.05 | 照片 |
| 年龄：23岁 | 联系电话：13800138000 | |
| 政治面貌：团员 | 电子邮箱：chuizi@100chui.com | |
| 籍贯：广东省惠州市 | 个人网站：www.100chui.com |
教育背景
| 广州某某师范大学 | 2019年09月-2023年06月 |
| 市场营销 | 本科学历 |
工作经历
| 2022年6月-至今 | |
| 广州某某信息科技有限公司 | 业务分析师 |
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业务分析师工作内容描述： ● 基于社交媒体和电子商务参与，为领先企业提供产品洞察。 ● 分析客户支持数据以改善 KPI，例如响应和解决时间、回复率、重复升级、满意度评级等。 ● 设计 Tableau 仪表板并将其集成到 OneDirect 产品中，以跟踪 NPS 和 CSAT 等反馈指标。 ● 与政府高层部门的申诉补救小组合作，确定其投诉解决过程中的改进领域。 ● 帮助品牌提高社交媒体参与度。 ● 获得了 Brandwatch 和 Alexa Internet 等工具的经验，可帮助客户开展数字营销活动。 |
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个人技能
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技能：计算机软件（word, excel, PPT,outlook）
语言：英语六级、普通话乙等 |
自我评价
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描述自己的性格特征、特殊经历、核心能力等，可与“个人技能”作为同一项。 1、我能够熟悉的利用办公软件，熟悉计算机应用基本操作，可以节省对工作的熟悉周期； 2、性格开朗，积极向上，乐于沟通，有很强的团队合作精神，喜欢迎接新的挑战； 3、有高度责任心和使命感;愿意尝试挑战性工作;具备良好的客户意识及业务拓展能力； |
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