销售与服务息息相关。
因此,您一方面掌握销售预测,另一方面掌握员工认可度。
而且您知道如何完美地平衡两者以使其成长。
问题是,招聘人员不一定会看到相同的东西。
他们可能正在寻找很长的零售经理候选人。
那么,如何才能像完美的产品展示一样脱颖而出?
出色的零售经理简历吸引了他们的眼球,这为他们提供了最优质的职业经历,教育和行业技能选择。
通过这样的行销,招聘人员会要求你们两个。
继续阅读,您会看到一个专业的零售经理简历示例,您可以调整和制作自己的示例。
另外,您将学到一个简单的公式来编写零售经理职位的简历,这将使您的面试比您过去编写的任何其他简历多10倍。
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示例零售经理简历以启发您(文本版本)
水晶T.洛佩兹
零售经理
电话: + 1-317-573-6615
电子邮件: ctlopez@gmail.com
领英: linkedin.com/in/crystal19lopez
摘要
面向销售的零售经理,具有2.5年以上的经验。
在以前的职位中,每个季度的销售业绩超出销售预期10%,客户满意度提高了20%。
渴望发展并激发Finq的零售团队超越客户满意度和销售目标。
经验
2016–2017
零售经理
斯托克葡萄酒
· 跟踪和分析销售和客户趋势,以使销售和收入最大化,同时使所有3个地点的费用最小化。
· 通过实施无休止的过道,使销售额增长了25%。
· 引入了移动支付和移动购物,使销售额增长了30%。
· 为30多名员工准备日常工作计划并将其分配给30多名员工,计划交付时间,并执行公司政策。
· 已实施的神秘购物者系统,其反馈导致顾客和员工之间的满意度提高20%。
主要成就:
· 2017年超额完成了97%的销售目标。
· 引入了绿色零售策略,使Stokk Wines在2017年获得了Drinks Business Green Awards。
2015-2016
助理零售经理
温瑟
· 使用新的BDP处理了大多数客户投诉,这使客户满意度每月增加5%。
· 应用零售KPI知识来制定战略性商业决策,从而使每季度超出销售目标10%。
· 与商店和区域经理一起审查了商店的损益表,以降低多个领域的成本。
· 监控销售交易并确保正确遵循销售程序。
· 管理零售员工的招聘和入职,使新员工招聘的等待时间减少了15%。
主要成就:
· 在2016年第四季度超出了30%的销售目标。
· 重新协商并实施了销售交易,在2016年第三季度带来了额外的5万美元。
教育
2014年
纽约州锡拉丘兹锡拉丘兹大学
理学学士,零售管理
关键技能
· 做决定
· 营运管理
· 谈判与沟通
· 人际交往能力
· POS系统
· 微软Office
社团协会
· 零售行业领导者协会(RILA)-成员
资质认证
· 零售管理证书
· 认证经理认证
兴趣爱好
· 绿色零售
· 新技术
· 心理学
语言能力
· 西班牙语(会话)
在开始之前,这是其他几个与销售相关的简历示例:
· 面向销售经理的简历样本
· 销售助理的简历样本
· 面向销售代表的简历样本
· 零售简历样本
· 主管简历样本
1
正确组织零售经理的简历模板
如果只是将它们全部扔进地板中间的堆中,东西将不会销售。
视觉布置是关键。
这意味着在开始添加那些完美的附加配件之前,可以正确格式化格式化的零售经理。
以下是格式化零售简历模板的方法:
· 布局合理:按时间倒序排列。
· 简历标题:将您的姓名和当前联系信息放在顶部,以便招聘人员从一开始就知道您是谁。
· 字体:使用专业的,易于阅读的字体。
节标题为14-16点,其余部分为12点。
· 页边距:保持均匀,页面所有面上的页边距均为1英寸。
· 行距:坚持1.15行距。
· 栏目:使用可见的栏目标题和大量空白,使您的简历易于阅读。
· 文件类型:除非工作广告另有说明,否则始终另存为PDF。
现在您知道了如何格式化简历,这是简历应包含的内容的简短概述:
· 标头:添加相关的联系信息。
· 简历摘要:简短的介绍,解释了您为什么是该职位的理想人选。
· 工作经验:分解您的职业生涯和成就。
· 教育:对您的学术背景的简短描述。
· 技能:您最杰出和最相关的零售和管理技能的列表。
· 额外的部分:通过添加相关的奖项,证书,外语知识等,在您的预算上有所作为。
阅读有关简历格式的更多信息:获得工作的专业简历格式
一个好的作家总是要为别人留下起点,除非他们想遭受作家的阻碍和不眠之夜的折磨。
好的简历也一样。
从您所知道的-您的职业经验,学历和技能开始。
写完简介后,请回到顶部。
因此,卷起袖子,让我们开始吧。
2
从零售经理恢复工作经验部分开始
根据美国劳工统计局的数据,零售管理业的就业没有迹象表明很快就会停止。
同时,预计零售业的就业人数将下降。
那是什么意思?
越来越多的经理人在监督日益减少的劳动力,这意味着您必须是获得工作的最佳人选。
那么,如何使招聘经理相信自己是最重要的呢?
这是创建零售经理的最佳方法,以恢复您的职业经历描述:
· 选择按时间顺序排列的简历布局。
从您最近的职位开始,然后往后退。
· 包括您的职务,公司名称和位置以及您在那工作的日期。
· 在项目要点中添加您的零售经理职责。
当前的角色最多使用6个,而当您回到过去时则使用更少的角色。
· 务必根据求职广告的要求来定制简历。
· 添加可量化,引人注目的成就,这些成就会立即向招聘经理表明您是他们所需的零售经理。
· 通过在管理和零售责任的描述中使用PAR(问题-行动-结果)公式来给您的简历带来更大的影响。
· 在开始时使用行动词向招聘人员表明您的意思。
但这已经足够了。
让我们看看这些指导原则。
这是就业历史部分的零售经理简历样本:
零售经理简历范例:工作经验
对
零售经理
2016年3月至2018年2月
印第安纳州印第安纳波利斯弗洛雷尔
关键资格和职责
· 连续两年超出年度销售预测10万美元。
· 研究并实施了一种产品处理系统,该系统可以平均加速商品销售2天。
· 通过实施福利,奖励和员工发展,将员工保留率提高到95%。
主要成就
· 成为公司历史上第一位零售经理,通过引入新的客户服务做法,获得了60%以上(71%)的客户回报率。
· 连续三个季度(2017年)季度零售经理(区域奖)。
错误
零售经理
2016年3月至2018年2月
印第安纳州印第安纳波利斯弗洛雷尔
主要责任
· 确保员工满意度。
· 力争为客户提供一流的服务。
· 通过创新来推动流程改进。
· 超出销售预测。
正确的例子清楚地表明,该候选人知道零售的来龙去脉,并且比刚才在登记册上刷过的那张卡更加顺畅。
错误的例子有点像站在地板中间的零售合作伙伴,但实际上并不会吸引客户—“我在这里,但不是真的。
”
请记住,这两个示例都来自同一候选人!看看具体的例子和可量化的成就有什么不同?
但这是您要申请的第一个管理职位。
然后怎样呢?
查看这些没有管理经验的零售经理的简历示例:
零售助理经理简历示例(无经验)
对
销售助理
2016年5月至2019年6月
印第安纳州印第安纳波利斯弗洛雷尔
关键资格和职责
· 保持有关当前产品,销售,特价交易和政策(交换,退款,退货)的最新知识。
· 引入了一种新的方式来联系客户并询问他们的购买历史,从而使客户满意度提高了15%。
· 通过商品展示中的新概念来推动销售和客户流量的增长。
主要成就
· 实施了营销策略,使销售增长了23%。
· 连续5次被评为本月员工。
错误
销售助理
2016年5月至2019年6月
印第安纳州印第安纳波利斯弗洛雷尔
职责范围
· 保持最新的当前产品线。
· 以积极和专业的方式与客户互动。
· 保持秩序井然整洁。
您无需在经验中使用“零售”一词即可表明您具备成为零售经理的条件。
正确的示例表明,正确的责任和编号的成就在吸引注意力方面比任何商店橱窗更有效。
错误的例子基本上说“是的,所以我可以卖东西”。
不是很令人信服,是吗?
3
输入您的学历(不是那么简单!)
当您查看任何零售经理的职位描述时,正确的学位肯定为您打开了大门。
但是,请不要列出您的全部学历。
包括您最相关的学位,并让您的经验来完成其余的谈话,尤其是当您有足够的经验来唱合唱时。
这是这样做的方法:
零售经理简历教育样本
对
市场营销理学学士
佛罗里达州塔拉哈西佛罗里达州立大学
完成时间:2012年
考虑到您的管理经验几乎总是会胜过您的学业,因此请使本节简短而有趣,就像12小时的抢购一样。
4
列出与角色和部门相关的零售经理技能
产品发布,员工管理,客户服务,销售-对于零售经理来说,此技能列表像在黑色星期五之前一样在门外的行列中不断出现。
列出您所拥有的所有技能,无论是否相关,都会使招聘经理迅速将您的简历放下,然后继续在其他地方购物。
那么,您如何挑选使简历成为畅销书的关键技能呢?
请遵循以下提示:
· 让求职广告通过简历关键字为您提供有用的提示,以帮助他们寻找所需的信息。
· 想一想您随着时间的推移获得了哪些相关技能。
查看您的教育和体验部分以获取更多启发。
· 在主清单上写下您所有的零售经理技能。
· 在您的主列表上查明与招聘广告所需技能匹配的技能。
· 在零售经理技能简历部分列出5-10个最相关的专业技能。
· 永远记住在简历中同时包含硬技能和软技能。
它们同样重要!
· 再看看您的体验部分。
它能证明您刚刚列出的技能吗?确保这两部分互为补充,并共同努力,证明您没有存货。
以下是一些出色的零售经理技能,可帮助您编制清单:
20+最常见的零售经理简历技能
· 客户服务
· 沟通技巧
· 营运管理
· 销售管理
· 批判性思维技巧
· 人际交往能力
· 注意细节
· 在压力下工作的能力
· 决策技巧
· 解决问题的能力
· 时间管理
· 销售分析
· POS系统
· 店内物流
· 领导能力
· 产品知识
· 科技精明
· 营销学
· 劝说
· 视觉营销
· 微软办公软件
· 管理技巧
现在您已经掌握了丰富的零售技能,下面让我们看一下您可能希望在简历中列出的特定职位。
样本零售助理经理简历技能部分
对
· 领导能力
· 沟通技巧
· 销售分析
· POS系统
· 视觉营销
· 决策技巧
· 优质的客户服务
切记要使用招聘广告中的要求作为指导,以指导雇主寻找哪些关键技能。
5
显示不告诉:在零售经理简历中添加“其他”部分
商店经理之间的竞争越来越激烈,零售销售人员的规模越来越小,因此雇主正在寻找证明,您不仅可以用纸袋出售自己的方式,而且还知道如何管理员工,这是可控成本的最大来源在零售领域。
有时,您的学历和经验不足以使您在其他数百名招聘经理获得的零售经理简历中脱颖而出。
经过深思熟虑的其他简历部分将使招聘人员知道他们刚刚找到了理想的经理,并说“我接受!”
零售经理简历示例:附加部分
1. 恢复许可证和证明
零售管理证书向准雇主表明,您不仅是一个不错的候选人,而且是您的锚点。
以下是一些真正引人注目的内容:
· 零售管理证书
· 认证销售专员
· 综合管理证书
· 认证专业销售人员
· CSE-认证销售主管
· 认证经理认证
1. 简历上的第二语言
在日益全球化的市场中,外语知识比您想象的更有价值。
无论是处理客户投诉,与供应商谈判还是与员工交谈,了解外语绝对是一项财富。
1. 简历的兴趣
没有人关心您感兴趣的内容,对吗?错误。
您对电子商务的兴趣或对绿色零售的热情可能会使您比申请同一职位的其他候选人领先一步。
1. 贸易组织的成员资格
展示零售协会的成员身份可以向招聘经理表明您认真对待自己的职业。
这里有一些例子:
· 国家零售协会理事会(CSRA)
· 州零售协会
· 零售业领袖协会(RILA)
6
将最佳内容汇编成零售经理简历目标或摘要
让我们回到简历的顶部。
您可能拥有最优质的商品和无与伦比的价格,但是如果没有适当的视觉商品,您不妨尝试在撒哈拉沙漠出售沙子。
您的简历标题声明是您简历的可视化销售商,它诱使招聘经理进行查看并准确找到他们想要的东西。
简历标题声明有两种版本:简历摘要和简历目标。
到目前为止,您对零售经理简历中所写的内容持怀疑态度。
找到两到三个令人印象深刻的关键点,这些知识点将使招募人员拥有您的知识和技能。
现在,如果您发现自己拥有大量的技能和经验,请选择简历摘要。
简历摘要陈述简要扼要地介绍了您的主要成就和经验。
这是那些在该领域具有经验的零售经理的最佳选择。
看一下这两个零售经理的简历摘要示例:
样本零售经理简历摘要
对
热心且专业的零售经理,在大型专卖店管理方面拥有4年以上的经验。
每年始终超出年度销售预测10-15%。
根据销售增长和员工满意度,连续四年被评为“该地区排名第一的商店”。
错误
经验丰富的零售经理。
区域认可的经理,曾多次获得销售和服务奖。
在零售领域寻找变化和新挑战。
正确的例子立即将最好的卡片放在桌子上。
通过使用量身定制的具体示例和数字,该候选人只需三句话就可以展示销售经验和人员管理知识!
错误的例子含糊不清,招聘经理不会浪费时间试图弄清一切含义。
已删除。
但是,如果您正在改变职业或在职业阶梯上迈出新一步,该怎么办?
使用简历目标。
简历目标声明更加侧重于您的技能以及为什么您会非常适合这个职位。
当您的经验有些薄时,这是完美的选择,但是您的技能证明您可以胜任。
让我们看一下两个零售经理的简历目标示例:
样本零售经理简历目标
对
高效,充满活力,友好的助理销售经理,希望在高速零售的管理职位上利用85%的客户服务满意度和90%的员工满意度。
错误
助理销售经理,希望在销售领域以外发现新挑战。
精通客户服务并与他人合作。
正如您所看到的,这里的规则与简历摘要中的规则相同,可以根据雇主的需求量身定制目标并通过数字打动您。
7
撰写出色的零售经理求职信
你不需要有写求职信。
特别是如果招聘广告没有明确要求一个。
如果您希望将简历放在被解雇的地方,则更是如此。
永远。
可以将其视为一种信誉定价策略-如果招聘经理看到精心制作的履历表和求职信,他们将知道自己手中有一位优秀的专业候选人。
撰写求职信并不一定是一件麻烦事,几分钟之内您就可以写一封求职者信服的信了。
如何写零售经理求职信:
· 开始写作之前,请格式化求职信。
· 将求职信直接写给招聘经理。
· 首先以求职信介绍开始,招募人员想了解更多。
· 提及最重要的成就和为您带来的关键经验。
· 在强有力的总结声明中呼吁号召您完成自荐信。
而已!
阅读您的求职信应该怎么说,以确保您的求职信是确定的。
回顾-零售经理概述
让我们将所有内容简化为基本要素-
这是一步一步写零售经理的方法:
· 使用专业字体,正确的行距和边距间距以及足够的空白来格式化零售经理简历模板。
· 将您的简历目标或摘要写到最后。
· 通过动作动词,项目符号和数字来展示您的相关工作经验。
· 正确列出您的学历。
· 列出您的关键零售技能,并确保在您的工作经验部分中将它们反映出来。
· 包括相关的其他部分,这些内容将为您的简历增添完美的画龙点睛。
· 如果您想进行零售采访,请确保附上一封很好的求职信!
谢谢阅读!希望您面试顺利。
【使用锤子简历小程序制作简历】
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