做了多年招聘的HR，你真的会写JD吗

前几天看到朋友公司的招聘JD，觉得挺有意思，又联想到太多含糊其词的JD，决定跟大家做个分享。

虽然很多人喜欢把“用人单位与求职者是平等的”这样的话挂在嘴边，可是大部分时候，关系并没有那么平等。

更何况很多时候，一些负责招聘的HR从JD撰写开始，就摆足了买方姿态。

不管是HR还是猎头，总是去强调候选人简历的逻辑性与亮点，却忽略了JD的准确性与吸引力。

先从朋友公司的JD说起

这是一家地产公司，计划招聘数名销售人员，无责年薪至少十二万，上不封顶。

岗位职责与行业内其他公司相比，并无什么特别之处。

有意思的是岗位要求——在以往同行业经验中，年薪不低于十二万。

言简意赅的几个字，高度概括了该岗位对候选人经验、能力的要求。

当然，这样的要求也许会错杀很多匹配岗位的候选人，但同时也可能会大大提高公司的选拔效率。

今天，我们讨论的重点并不是这样的JD是对是错，此风格也不可能适合所有公司的任何岗位。

适合自己的当然才是最好的。

今天，我们讨论的重点是作为HR的我们，到底该如何不断精进自己的JD。

JD的内容

JD的内容撰写原则：

Ø 真实

Ø 具体

Ø 用词准确

Ø 不写空话、套话

JD的内容---工作职责

首先，在撰写工作职责时，信息一定要真实。

此处的真实，是HR一定要搞清楚《工作说明书》是否有更新，工作内容是否有变化。

其次，工作职责一定要具体，比如：

研发岗位：具体研发的是什么类型的产品？岗位属于研发的某一环节？还是系统研发？

采购岗位：是执行原材料采购还是MRO采购？是否需要做供应商的开发？

营销岗位：销售模式是渠道销售还是直销？负责哪些区域？是只负责产品销售、回款？还是要培训代理商？……

第三，工作职责一定要做到用词准确

用词准确不是指词语搭配上，当然，这一点也很重要，不过大部分情况下，大家不会犯这样的错误。

用词准确是指职责多以“主导”、“统筹”、“开拓”、“规划”、“协调”、“起草”、“完善”、“优化”、“协助”、“参与”等动作明确的词语作为开头，少用千篇一律的“负责”或类似的词语作为开头。

用清晰的词语告诉候选人，工作内容到底是主导性质的，还是支持或参与性质的。

第四，不写空话、套话

不写空话、套话的第一条让我想到的便是：完成上级交办的事务。

如果在《工作说明书》或一些入职文件里，写上这一条无可厚非。

如果是在JD里，为了提高阅读效率，这一条真没必要写了。

JD的内容---任职资格

任职资格只分享一点，不写空话、套话。

何为空话、套话呢？如：作为每天阅简历无数的HR，你一定见过这样的自我评价：我认真负责、勤奋踏实、团结同事……

你可能会觉得从这样的自我评价里，没有得到任何实用的信息.

那么，请仔细品品自己写的任职资格，是不是同样也不缺少诸如“良好的沟通能力，较强的团队协作精神、责任心强、能够承受较大的工作压力”等描述呢。

在现实工作中，除了经验、学历等任职资格，我们可以量化外，一些对候选人能力、素质的软性要求确实很难避免空话、套话。

不过，我们可以尽量以结果或工作目标为导向的思维，来尽量将其量化，如常见的概括性任职资格描述可以这样写:

Before

良好的沟通表达能力;

组织协调能力强;

开拓性强 ;

after

主动沟通，独立完成与大客户/员工纠纷/有关部门的沟通;

能够独立主导XX活动、项目，确保达到活动/项目预期目标;

有独立从零到一搭建体系/项目/模式的经验。

当然，并不是所有的描述性语言必须调整为以上这样，只是如果能够用更加准确的词语去描述，用更具直观的数据去表达，会事半功倍。

前段时间有位HR朋友向我诉说她的苦恼，公司准备进军异地市场，准备营销先行，先招聘一位当地的销售负责人，收到很多简历、面试很多人后，都发现不合适。

听了她的描述，我们共同分析讨论得出如下结论：

①公司在当地市场没有知名度，但是当地市场有一定的活跃度，公司的薪酬福利能够较好吸引行业人才。

②公司今年的目标是必须进军该市场，实现从零到一的突破，营销团队是前期团队搭建工作的重点。

我建议她把任职资格调整为：

①同行业经验不低于3年，拥有至少X家规模X以上的客户资源。

②具有独立开发客户的能力，强烈的目标感与韧性，具有从零到一开拓市场的能力。

③良好的管理能力，较强的人才梯队建设能力，掌握一定的选拔、培训技巧，能够独立组建营销团队。

JD的内容---岗位背景

岗位背景是指岗位是新增还是替代，该岗位的直接上级是什么岗位，下级情况是怎样的，包含：管理多少人，下级分别是哪些什么岗位。

类似于这样的岗位背景介绍非常重要，特别是针对高管岗位候选人，如果不方便在招聘网页上展示这些信息，岗位要是通过猎头招聘，那一定要将这些信息分享给猎头；如果岗位没有通过猎头招聘，那在跟简历匹配的候选人初次电话沟通时，一定将这些背景信息分享给候选人。

JD的逻辑

JD最容易出现逻辑错误的是，工作职责与任职资格傻傻分不清，将任职资格写到工作职责里是很常见的。

就像有的候选人总喜欢将工作职责与工作业绩混为一谈。

这些都犯了典型的逻辑错误，会给读者造成阅读负担，也降低了自己的专业化水平。

所以，在写JD时，一定要搞清楚工作职责与任职资格的区别，并严格区分。

JD的风格

除了JD的内容与逻辑外，JD的表述风格在一定程度上可以彰显一家公司的企业文化，如

如果你是候选人，在其他条件基本相当的情况下，什么样的JD让你更愿意去公司面试呢？

作为HR的我们，总在说看着这样的简历，我真的……

其实有时候候选人也会说，看着这样的JD描述，我真的……

所以不要再佛系对待JD了，人才争夺战，从JD开始！

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