在求职面试中经常会有一些具有挑战性的问题,比如招聘经理可能会问:“你最大的失败是什么?”理解如何回答这个问题可以让面试官对你的韧性和把失败转化为学习机会的能力留下深刻印象。
在这篇文章中,园长将和大家分享面试官问关于失败问题的原因,以及如何有效回答的例子。
一、为什么雇主会问关于失败的问题?
没有人是完美的,这一点大家都懂。
面试官问这个问题,其实是想知道申请者是否有足够的自知之明,是否有承认自己缺点的勇气,以及是否能够从自己的错误中吸取教训这几点。
失败也能说明你作为一名员工是怎样的一个人,以及你是否愿意明智地冒险,是否愿意跨出自己的舒适区去实现目标。
这个问题也能展示你是如何看待风险、失败和成功的。
如果你从未失败过,那么你也可能从未冒险或成功过。
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二、如何回答“你最大的失败是什么?”
下面是一些你可以准备好回答这个面试问题的步骤:
1.选择一个特定的失败
回答这个问题时,你需要挑一个在工作场所发生的真实失败案例,特别是与你现在所做的工作有关的失败。
你可以寻找一个事情没有按计划进行的故事。
选择正确的故事很重要,比如那些只有一件事出错的情况。
选择只有一件事出错的失败有助于让你的故事保持简短,并且能让你更容易地表达你从所吸取的教训,以及下次你可以做些什么不同的事情来避免这样的失败。
团队的失败也是一个很好的选择,因为责任会分摊到整个团队。
但重要的是你要对失败的原因负责。
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2.分享你的故事
与面试官分享你选择的故事时要记住面试官问这个问题的目的是评估你是如何处理挫折的,所以尽量快速地转到你是如何处理失败的那部分。
你可以讨论一下是什么让情况变得具有挑战性,以及你做了什么来纠正它。
对情况没有按计划进行这一事实也要清楚地说出来哦。
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3.专注于你所学到的东西
你可以谈谈你认为做错了的地方,对于那些导致了失败的情况,在下一次你会采取什么不同的做法,以及在前进的过程中你又做出了什么样的改变。
例如,假设你的失败是由于错误地判断了客户的需求。
那么你从这次经验中得到的收获可能是你永远不会再做任何假设,在未来,你将进行更多的市场调研和客户调查,甚至在对新产品或服务进行全面投资之前,先找一小部分人来测试产品。
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三、回答示例
以下是一些你可以用来回答过去失败经历的问题的方法:
示例1:
“我接受了一份工作,在其中我负责组建销售团队,解决公司面临的主要收入问题。
当时我对自己的能力过于自信,一直确信自己能够完成目标。
但到了公司后,我意识到问题不仅在于收入,还在于公司的组织方式。
我很快地明白了在一个月内我是无法达到我预期的效果的。
当我知道自己无法实现承诺的销售目标时,我曾短暂地考虑过辞职,但最终,我决定专注于我能控制的事情。
我和公司的主管们见了面,修改了今年的销售目标,并且决定缩减我的团队规模,还聘请了一位顾问来解决公司的一些深层次的问题。
在这种情况下,我明白了要专注于自己有能力控制的事情的重要性以及可以通过合作找到解决复杂问题的道理。
我还学到了很深刻的一课,那就是人要谦逊,不要在完全了解问题的范围之前就贸入并做出承诺。
”
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示例2:
“几年前,我的主管让我面试、招聘和培训一名新员工,让他加入我们的客户服务团队。
我选择了一个似乎乐于学习的人,而且根据过去的工作经验,我判断他有很大的潜力。
在查看了他们的社交媒体网站后,我其实有些担心,但最后还是决定雇佣他们。
但是我很快意识到这么做是一个错误,他们在社交媒体上的活动反映了他们在工作中的行为。
他们很爱玩,态度很差,影响了整个团队,最后我不得不解雇他们。
这段经历让我明白了,每一次的招聘决定都是非常重要的,每个人都会影响公司的士气和文化。
它还教会我,如果我对某位候选人有顾虑,那就不要急于做出招聘决定,也不要急于得到反馈。
我学会了更加相信自己的直觉。
”
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每个人都会犯错,但重要的是要从中吸取教训,并且要有不怕困难不怕摔倒的勇气。
在生活中是如此,在工作中也是如此。
小伙伴们赶紧去反思总结一下自己曾经在工作中的错误,然后准备完美地回答这个问题吧!
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