1、在谈到销售技巧之前,我们首先来看下在“上帝”眼中的医药代表是什么样子呢?
医生评价的高质量医药代表
1. 对公司产品知识非常熟悉并能解答相关问题
2. 产品介绍或讨论会水平很高
3. 提供详实可信的信息和资料
4. 对医生提出的问题/异议/要求非常重视,并能及时反馈
5. 积极主动的正能量传递
6. 有礼貌、乐于助人
7. 与医生有密切的关系
8. 提供专业发展的帮助
9. 拜访频率高
10. 真诚关心/照顾医生及其家人
看到这里,我们反思下自己在哪些方面没有做到或者还不够好,及时提升自己,让自己多一份自信。
谈到销售拜访,实际上我们在实践中不难发现根本就不存在所谓的典型的销售拜访。
因为每次拜访时都会有所差异,目标、步调、跌宕起伏和结果不尽相同。
在拜访的过程中简明扼要、聪明睿智、把握机会至关重要。
步骤
1. 简明扼要
你的介绍应该事先经过深思熟路的,做好了充分的准备。
关于药品特性和效果的陈述应该是针对医生的需要和患者的类型,着重于医生所关注的即可。
在这里尤其是做特药的小伙伴们,一定要熟知产品知识以及对于不同的疾病类型能准确的向医生传达正确方案及使用剂量。
2. 聪明睿智
在这个行业里,医药代表的信誉是至关重要的。
我们需要真正的了解临床问题、病人的需要、管理式医疗、办公室礼节等。
我们需要和医生展开高层次的谈话。
因为大多数医生会觉得我们根本不懂他们,所以我们懂的越全面越有益于销量的提升。
3. 把握机会
医生和他们手底下的员工都是很繁忙的。
所以要感谢那些愿意见我们的医生,并尊重他们的时间。
对于每次的拜访都做好充分准备并设定好特定的目标,这将使每次的拜访都变的有价值,无论拜访的时间长还是短。
我们再来看一下30秒业务的拜访技巧
1. 身边随时准备好销售资料或者临床资料的复印件,以便提供给医生。
2. 开场白直接讲述产品独特的疗效,或者本产品的新特性,或者直接针对医生的需要。
3. 从资料中选出一两页的文章来佐证刚才说到的内容。
4. 强调其对医生(剂量无需调整)或患者(起效快)会带来的好处。
5. 在结束时得到相应的承诺。
最后,我们再来认识下医药代表。
我认为医药代表是所有问题(患者想要改善他们的健康)和解决方案(安全、有效的药物)之间最为关键的联系。
让我们继续为了这个伟大的事业奋斗吧!加油
编辑:陕西有益医疗咨询有限公司海外公司
学术推广部-李欣
排版:运营部-田蕾
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