运营简历范文-锤子简历

运营简历范文

作者：锤子简历 2022/06/26 10:10:00

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求职意向

运营上海薪资面议随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学教育学

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司广告客户执行

1、项目管理：

负责跟客户及公司内部各部门的沟通，传达客户需求及后期项目开展的相关工作跟进

每季度出具项目报价、合同、实际费用结算

不定期跟客户汇报项目进展情况、会后撰写会议纪要

针对客户需求进行会议活动策划和现场执行

2、人员管理：负责全国31位执行专员的日常管理、沟通 

常规工作：招聘、培训考核、入职安排、每月绩效考评； 

年度总结会：会前（会议策划、跟进项目进度、物料制作、会议幻灯撰写等），会中（现场搭建、现场整理把控、演讲年度报告等），会后（撰写会议纪要、费用结算等）。

数据分析：专门的日常工作数据分析，分月报、季报、年报。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司呼叫中心专员、组长

2011.10-2012.9 呼叫中心专员：

负责医药项目相关的咨询：接听患者来电、解答患者的疑问、电话接听数据统计；

2012.9-2013.8 呼叫中心组长：

管理呼叫中心专员2名，负责投诉、疑难问题的解答；专员入职培训、绩效等工作安排；项目及专员相关数据报表统计

自我评价

本人认真细致，严格谨慎，对待工作非常认真负责，善于并乐于学习；

具备多年客服及专员管理工作经验；

具备项目管理经验，可以挑战适当的压力；

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