运营简历范文-锤子简历

运营简历范文

作者：锤子简历 2022/06/26 09:30:00

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求职意向

运营浙江杭州薪资面议随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学财务会计电算化

浙江大学财务会计电算化

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司集团安全部-风控运营

工作内容：

1、灰产情报挖掘和情报业务分析，跨团队沟通业务目标，同时推进业务方执行并落地；

2、通过数据分析挖掘虚假认证特征和黑灰产产业链摸索，总结虚假认证操作手法，保障淘宝卖家身份真实性；

3、对于黑灰产认证店铺转卖和灰产从事人员进行深入分析与风险挖掘，挖掘黑灰产整个操作链路，并推动专案团队进行线下打击和抓捕。

4、沉淀案件分析方法论，完善虚假认证手法及特征，反哺风险防控策略，提升模型，策略准确率和认证产品能力；

工作成果：

１、业务精细化分层，推动产品自动化审核，自动化能力从30%提升至80%。

2、打击6个虚假认证团伙，线下抓捕灰产人员200多人，兼职策略和模型准确率提升30%；

绩效：2014-3.75B; 2015-3.75B; 2016-3.5B;2017-3.5B;

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司维权专员

1、归纳真实交易经过，协助买卖双方协商并作出判断，提升客户满意度；

2、处理买卖双方交易纠纷，解答和解决会员提出的各类疑难问题；并提出案例分析报告和服务改进方案；

绩效：2011-3.75；2012-3.75；2013-3.75；

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司续签客户经理

1、通过电话形式对诚信通客户提供服务和续约。

2、为诚信通客户提供解决方案，维护客户关系。

3、提高诚信通部门整体续签率和客户满意度。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司市场专员

1、策划、组织、执行新品上市发布会议；

2、策划产品市场推广方案与执行；

3、统计、审核、核销市场费用；

4、统计、审核、核销客户销售奖励；

5、管理、监督、提升各办事处市场执行力度；

6、管理培训提高销售代理技能；

自我评价

应变能力强，结果导向，执行力强，具有高度的责任感和团队合作意识；

为人乐观开朗，抗压能力强，有较强的沟通表达能力和团队合作能力；

对互联网行业有一定的认知，有丰富的运营分析能力，善于对运营数据进行统计分析并提供有效的运营策略。

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