求职意向

运营 北京 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 物流管理

工作经验

2020.x -2020x 山山快修 运营

1.主要网站平台的运营工作，分配师傅进行维修任务处理，协调师傅进行合理安排维修单
2.对于当天所有的任务单进行统计划分区域，及类别做成统计表格
3.负责新员工的培训及带领新员工学习系统并尽快进入融入工作状态
4.网站更新之前与设计师分析网站设计及增加浏览量的方案

2020.x -2020x 京东商城 售后主管

1.负责协调组内单量合理分配，分析组员工作中存在的问题，提高各个组员的工作效率，关注组员的心态变化使其及时进行调整。定期组织员工进行专业知识培训和录音培训提升专业技能。
2.每月进行业绩考核评定，对于业绩不合格员工进行约谈，关心每个员工发展，解决其在工作和生活中遇到的困惑。努力提升部门整体凝聚力和指标。 3.督促员工处理好企业客户大宗采购售后退换货相关事宜。及一般用户大批量订单的售后问题解决及跟进。
4.核对财务及客户支付金额，增票的开具及核实。
5.核实采销确认商品到货信息，以及厂家商品维修周期
6.核实站点和库房商品信息，物流签收及包装问题等多项工作。

自我评价

具有良好的协调能力和领导能力。上进心强，主动接受新事物，新观念。有较强的动手能力和团队协作精神，适应新环境能力强，责任心强，积极热情，敢于接受挑战，性格开朗乐观，善于沟通，有充沛的精力，工作认真细心。想要寻找具有挑战性的不断充实自己的工作，提高自己的各方面的素质和能力。