求职意向

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教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 汽车驾驶与维修

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 客服组长

• 负责接听会员电话，处理售前售后问题；
• 配合做好各期大促活动，协助做好客户调研并及时反馈信息；
• 受理顾客的投诉、表扬、各项咨询解答；
  
• 定期提出流程上、商品问题、页面显示、等可让会员易懂易操作的流程
• 帮助组员解决投诉及权限完的事件，定期组织组员进行减压事项
• 完成上级领导下达的任务。
  

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 客服管家

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 招商主管、策划助理

•   1、收集、整理品牌、商家资料，建立储备商源库，并及时更新；
•  2、协助编制招商物料，制订、提报招商广告投放计划和方案； 
• 3、配合项目整体运营，完成进退场商铺的调整招商； 
• 4、项目任职期间共引进商家达到1000方，项目占比百分之四；
  

自我评价

• 工作态度认真，比较负责任；能够适应加班；为人乐观随和，注重团队精神；
  
• 接受新知识、适应新环境能力较强； 具有良好的人际交往、沟通及应变能力，擅于处理人际关系，比较注重工作效率； 
  
• 较强的分析问题及解决问题的能力。 自身比较重视发展前景，重视平台和团队。