求职意向

运营 浙江杭州 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 国际经济与贸易

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 商家运营

• 负责商家招聘培训管理工作；
  
• 负责商家报名咨询的解答、商家问题反馈等日常工作；
• 负责商家档案数据整理，定期组织商家培训工作，以持续提升服务品质；
• 协助处理用户和商家的投诉事项，协调不同部门事项，及时完成领导安排的其它临时性工作。
• 在客户同意的情况下，去客户家实地考核商家的服务质量是否符合公司要求。

实践收获：本次实践提升了我临场应变的能力，学会了在工作中与他人合作，同时在工作中变得更加细心耐心。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 项目助理

 前期开发出有打算走融资道路的项目方； 

项目经验

2020.x -2020x                  阿姨帮 商家运营

负责整理阿姨帮平台商家档案数据整理统计，并运用EXCEL制作图表进行数据分析，提升商家的服务品质，协助处理用户和商家的投诉，协调各部门事项。

自我评价

对于自己喜欢的事情总是有份执着向上的心。有一定商家运营管理经验；有一定项目管理经验，较强的时间安排能力；有良好的沟通能力， 及时与公司部门协调所需资源，挖掘客户需求；有良好的表达能力，为客户解答疑问；有强烈的学习欲望和较强的学习能力，能够快速了解掌握产品。 喜欢接触新鲜事物，乐于学习新知识，探索新领域；本人对运营方面的工作很感兴趣，大学曾参与过元旦晚会的策划和组织； 喜爱运动和旅游，因此考取了导游证；为人友好，团队意识强。