求职意向
运营 广东广州 薪资面议 随时到岗
教育背景
2020.x -2020x 锤子简历大学 数学与应用数学（统计与金融）
主修课程 数学分析、SAS、SQL、统计学、数学建模、宏观经济学等。
工作经验
2020.x -2020x Bigo-国际商业化 高级产品运营
工作内容：
负责Likee用户付费类商业模式产品运营和活动运营工作，提高C端用户的付费规模和收入，不断迭代运营策略并推进运营工作落地，通过竞品研究、数据分析、用户调研&生命周期分析等手段，深入了解用户特征，分析挖掘运营提升空间，并针对性通过功能运营、用户运营、活动运营等刺激用户付费转化；
运营成果：
1、探索商业模式和拍客&主播生态需求关系，通过多场景联动触达、宣推提高项目渗透，付费用户规模提高30%；
2、结合各国营销日历策划上线多档活动，并联动平台PK活动，挖掘用户需求，提高整体营收超过50%；
3、优化各链路用户触达文案、优惠营销工具、支付方式等，提高各链路付费转化率；
2020.x -2020x 阿里巴巴-盒马-市场运营部 高级运营
工作内容：
盒马用户运营，负责用户的整体生命周期管理，搭建用户成长体系，制定用户拉新、活跃留存、沉睡召回、付费会员策略，联动大促和品类，策划用户端的活动方案，提升整体用户规模，提高盒马APP用户的渗透率。
运营成果：
1、用户增长：
梳理多个渠道线上拉新策略，通过A/B赛马测试，重新优化“老带新”“翻牌子”等多个拉新工具的钩子利益和用户分享链路，最终实现新客增涨超3倍，分享裂变渠道的新客占比从5%→30%的增涨。
2、社群搭建：
从0-1搭建盒马的社群私域流量，“人设化”社群管理，制定社群传播内容节奏，最终实现微信社群积累用户超过20W+，并在APP端内上线“盒社群”，后期成为提高DAU和大促期间传播的有力抓手之一；
3、用户成长管理：
改版新人频道，上线签到、盒马小镇多个提高活跃的工具
，
筛选不同生命周期的用户，如新人-1单-2单/沉睡n天等搭建不同的人群标签，联动多个工具和商品钩子制定触达策略，沉睡和流失用户增速明显降缓；
4、付费会员：
项目背景是通过会员制，提高整体用户的ARUP值和复购天数，根据目标客群制定会员权益模型，定期优化开卡策略，提联动供应商资源和商圈异业资源提高会员权益价值感，上线1年，积累超了20+%用户转化成为付费会员，会员GMV占比超过35+%，复购天数增加1倍；
活动案例：
打造了首个X会员的双12盒区生活节，以”一人开卡全家享用，开卡即返等值年费”的活动策略，上线了X会员家庭卡、会员老带新、开卡返258套券的拉新策略提高会员规模，BD了超10家大牌合作，和超过100+家商圈资源异业合作，带动12月会员数增涨超过2倍；
2020.x -2020x 唯品会-整合营销部-内容运营部 直播产品运营
工作内容：
唯品直播项目统筹，建立唯品直播生态，梳理直播内容规范，提高直播内容质量，负责直播频道管理、直播大促活动策划等，为唯品直播规模和GMV负责。
运营成果：
1、品类引入&扩充：建立品牌&达人直播流程，推广超200+品牌开播，引入达人和mcn机构入驻，
完成女装、母婴、精品、美妆、国际、生活、鞋包7个品类内容搭建，
从接手一周1-2场直播，扩建到每天100+场稳定开播。
2、内容和活动策划：结合大促节奏/热点/用户偏好策划直播活动和直播内容栏目，探索导购类直播创新玩法，包括大促直播盛典、品牌大牌日、一周穿衣记、直播秒杀等，沉淀了多个优质直播栏目；
2、直播产品2.0迭代：
1）推动产品功能逐步接入供应商后台，帮助主播/品牌/机构自主创建直播间，并优化创建-审批-上线等后台流程，提高开播效率和降低运营成本；
2）优化APP内各个场景和直播间跳转，包括公域私域打通，增加直播流量曝光和内容沉淀，流量提高了超过2倍；
3）直播频道和直播间优化，增加频道内容布局、动态氛围、直播订阅，提高了频道停留时长和直播进入率，直播购物链路的优化，提高直播转化率，上线了唯品直播小程序，
活动案例：
1、128周年庆首次尝试直播盛典，联合10大头部品牌加上5
0+品牌，以“美妆博主化妆间”、“明星网红私密好物”两个主题包装，最终转化率超过13%，销售额超过400万；
2、419策划了三大主题分别为明星大咖秀(拉新)、百款好货抢先知(预热收藏)、直播最低价(开售转化)，首次尝试直播特卖模式以及预热期主打好货种草收藏，预热期直播收藏回访超过92%，回购率60%，开售期转化达到5.7%，均优于全站；
2020.x -2020x 欢聚时代集团（多玩YY） 直播运营
工作内容：
一、YY LIVE-内容运营
工作内容：项目整体运营方案，策划品牌节目和主题活动，引导平台产出优质PUGC，日常数据监测监控，提高用户转化和日活；
运营成果：
1、构建7*24h轮麦频道，结合旅游+综艺，独立策划并运营《奔跑吧主播》《嘿，来追我》等品牌节目，促进用户转化提高了67%，日活增长了98% ；
2、整合资源，独立负责商业直播活动的策划和落地，包括携程、途牛、迪士尼、长隆等品牌，6个月达成了超过100场直播；
二、YY娱乐-潮人项目组-主播运营
工作内容：负责潮人（网红）项目的头部主播运营工作，包括优质内容挖掘、主播运营、活动策划 运营成果： 1、挖掘站内优质节目，通过独家签约方式，构建手机播客潮人频道内容生态 ；
2、制定主播成长计划，每周数据实时监控，实现精细化运营，每周定期话题活动，为平台输出KOL ；
3、2个月时间，日活增长120%，留存率增长50%，主播开播时长提高了40%；
自我评价
1、5年以上互联网运营工作经验，熟悉直播&内容生态的运营，有主播和公会mcn机构资源；
2、擅长数据分析、产品优化和资源整合，对内容社区搭建和用户成长有成熟的运营方法论；
3、多次从0-1成功项目经验，唯品直播从日均2场→日均100+场，盒马会员制搭建等，有团队管理经验；
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