锤子简历品牌推广师
运营美工求职简历范文
作者:锤子简历 2022/06/20 05:10:00
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求职意向

运营/美工 广东深圳 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 吴川市第三中学 高中

2020.x -2020x 锤子简历大学 工商企业管理

工作经验

2020.x -2020x  

1.负责在前台对来宾、来访初步接待,指引、联系协调,使外来人员迅速顺利地和公司相关人员接洽。 2.负责公司电话号码簿电话号码提示的准确,及时与系统科电话号码负责人员更新信息。 3.负责支持物业管理人员负责的总机接线人员处理、转接进人总机的电话(上班时间),使电话询问人顺利获得公司对外公布的基本信息,或使外来电话迅速和公司相关人员接洽。 4.负责会议室的预定和调配,使大楼公共会议室合理高效使用。 5.负责管理信函收发,使大楼信函安全迅速送达收信人。 6.负责维护大楼前台秩序,使前台保持清洁、安静、有序的环境。

实习经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 文员

1.负责在前台对来宾、来访初步接待,指引、联系协调,使外来人员迅速顺利地和公司相关人员接洽。
2.负责公司电话号码簿电话号码提示的准确,及时与系统科电话号码负责人员更新信息。
3.负责支持物业管理人员负责的总机接线人员处理、转接进人总机的电话(上班时间),使电话询问人顺利获得公司对外公布的基本信息,或使外来电话迅速和公司相关人员接洽。
4.负责会议室的预定和调配,使大楼公共会议室合理高效使用。
5.负责管理信函收发,使大楼信函安全迅速送达收信人。
6.负责维护大楼前台秩序,使前台保持清洁、安静、有序的环境。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 仓管员

1.负责仓库的日常管理

2.仓库的物料收、发和盘点流程的制度和运作管理
3.仓库日常5s/7s维护
4.仓库操作的培训和管理
5.物料账务记录

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 客服质检组长

主要负责质检专项、录音专项、拨测专项和专项培训。

1.质检专项:配合绩效考核每月对单项做专项检查,对客服代表签入签出情况做专项抽查。
2.录音专项:配合技术支撑提出重复来电的录音听取分析工作;评选优秀录音,引导客服使用规范、优质服务。
3.拨测专项:经收集用户问题后,进行分析整理,制定规范,标准应答脚本,进行培训,进行专题拨测,巩固效果,统一回复口径;根据组织的业务学习做好效果评估工作,对学习内容进行拨测,督促客服代表掌握新业务知识;阶段性拨测,制定专项拨测,掌握整体业务水平。
4.专项培训:开展服务培训工作,提高客服中心服务水平;配合客服组长开展各班专题培训。

自我评价

1.吃苦:我最满意的就是自己对吃苦做好的准备。我觉得吃苦是成功的必由之路,我有时感觉不吃点苦,就很难达到自己理想的成绩。

2.汲取:在生活里,我是个乐观开朗的人,喜欢与人分享交流,与人交流是快乐的,同时会收获很多。每个人都有你我所不知不了解的东西,和他们在一起,我能不停汲取经验,分享对生活对工作的感悟,时时刻刻都能感到自己的进步,我把生活看做一个学习的过程,用心,时刻都能有营养供我进步。
3.合作:与人合作,能提高做事的效率和效果。而且在做事过程中,若能成功协调个人能力及利益,那就感觉更好。如果没有了内部矛盾,大家就集中力量一起努力,就能把团队作用发挥到最强。
4.纠错:反省能力强,对于别人的批评,能真诚接受,别人的批评总有产生的原因,我如有错会迅速纠正。

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