锤子简历品牌推广师
运营商务简历范文
作者:锤子简历 2022/06/19 18:40:00
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求职意向

运营、商务 广东深圳 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 汉语言文学

1、本人于2009年9月就读吉林大学珠海学院中文系,在班级内担任班长;积极参与学业内外实践活动,加入系记者团及学生会等学生组织;2010年2月担任所在宿舍楼层长职务,热心服务于周围的同学;2011年6月获学院“优秀团干部”称号,并参加入党学习班,成为预备党员。

2、2010年2月至2012年1月加入中国移动公司珠海分公司吉林大学珠海学院动感地带品牌店直销队并担任队长,2010年11月获“营销标兵”称号;2011年8月随队代表吉林大学珠海学院动感品牌店参加2011年动感实践营并在实践营第二次项目策划中随队获三等奖;
3、2012年2月至2013年4月在中国移动珠海公司金湾分公司实习。

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 商务经理

1、负责公司的项目对接及合同流程; 负责项目的初步对接洽谈,草拟合同、修改合同,直至协助领导将项目敲定,确认合同条款;  
2、负责公司的支付通道拓展及商务关系维护; ①负责公司的通道拓展、维护; ②主导负责公关应酬、业务招待等商务应酬工作; 
3、负责公司的商务团队及运营团队、市场团队组建,通过内荐或者招聘网站,协助公司人事寻找各个岗位的合适简历,并协助总经理、人事经理进行面试工作;
4、负责公司的客服系统及团队的搭建,协助运营部同事开展对B和对C的产品培训工作;
5、兼市场部负责人,负责拓展代理商,维护代理商与公司的合作关系,协助产品团队及研发团队制定对代理商支撑活动的细节,并协助运营部执行活动; 
6、协助产品部梳理产品简介、产品规则及用户协议;
7、成绩——①为公司成功拓展了10条支付通道,其中包含公司的主通道; ②为公司搭建了客服系统及建立客服部服务流程; ③公司前期业务拓展,引进多个业务量中上的代理商,为公司业绩从0到1做出自己的贡献。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 新房产品运营

1、负责线上产品运营系统对线下业务线同事的支撑工作;

2、独立负责公司新房的结佣系统(房佣宝)的运营工作:
①推广:产品上线后迅速推广至全国自营公司所在城市和加盟商公司所在城市,通过微信培训群、视频通话培训、线下落地培训等方式将产品直接落地;
②产品需求整理:负责收集汇总用户对产品的迭代需求并呈交给产品经理;
③培训:负责每一期产品的操作手册及培训文档的撰写,负责组织培训(线上的微信群、钉钉群、RTX群培训和线下的落地培训)及培训结果检测;
④客服:负责产品的日常客服工作; 
⑤成绩:该产品的成功运营使得公司对合作商(中介)的结佣流程直接跨越财务手动时代及OA结佣时代,进入0秒结佣时代,获得用户的一致好评。
3、同时负责收集线下同事对公司其他产品的需求,修改及制定新的产品规则; 
4、协助运营经理或产品经理组织开展日常团队内部工作,如团队建设、团队拓展活动的开展,晨会、产品评审会议的召开等。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 客服/市场运营

1、初入公司,配合客服经理组建客服部,客服部建立之初,需要在学习业务的基础上,兼任QQ客服和电话客服,并配合其他部门开展推广活动,面对面为客户讲解公司的业务范围及运营模式

2、客服部扩大规模之后,工作任务变更为培训新人,并负责汇总、统计部门服务的数据报表,以周(月)报的形式向领导汇报工作,同时负责其他同事的业务支撑及部门外呼业务;
3、部门购入客服系统后,由客服专员转为质检专员,主要负责质检其他同事的电话服务和QQ服务质量并制定标准为服务案例打分,同时负责公司的客户交流群日常运营与解答,数据统计和业务支撑业务不变,每周协助领导主持部门案例分享例会; 
4、后从客服部调岗至市场部,担任市场运营专员,负责公司品牌的线上推广工作,主要负责微博、论坛的软文输出及发布,同时配合市场部线下活动的执行和支撑。

实习经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 实习生/服务营销中心办公室助理

1、协助领导统筹、管理公司的营销物料、SIM卡库存、员工福利物料,并负责物料的出入库及统计;

2、协助领导处理部分营业厅大客户的售后服务; 
3、协助领导面试、管理兼职学生; 
4、负责营销活动的现场执行和物料调配。

自我评价

本人做事认真负责,喜欢接受新鲜的事物,敢于迎接挑战,敢于承担责任,能较快适应环境,判断吸收知识能力较强,有较强的精力投入工作。崇尚团队合作精神,喜欢足球、电竞等通过团队协作触达胜利的感觉。平时善于与人沟通,有较好的交际能力。渴望得到一个展示自己的舞台。

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