求职意向

运营经理 上海 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 戏剧与影视学

2020.x -2020x 锤子简历大学 集成电路设计与集成系统

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 直播运营经理

1、负责制定并实施天翼直播产品内容、渠道、用户运营等业务管理流程和推广计划；

2、全面负责产品的的线上线下运营方案，输出运营规划和标准化流程文档；

3、 竞争对手和市场需求调研数据分析，对产品功能设计、研发提供数据支持；

4、 收集直播客户需求，输出直播整体方案，推动直播项目落地；

5、 评估直播用户需求反馈，优化天翼直播产品功能及体验 ；

6、 向客户输出直播数据分析报表，收集客户意见；

7、每周直播运营数据分析。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 新媒体运营/产品运营

项目经验

2020.x -2020x 天翼直播线下运营体系的规划建立 直播运营经理

项目简介：线下运营体系方案的规划及建立。 天翼直播自立项以来，由于知名度及业界口碑不断提高，所承担的大型直播活动愈发增多。原有天翼视讯的拍摄团队及策划团队已无法满足现场支撑需求，同时原有的流程也无法应对复杂的各类直播场景，直播运营团队急需去确立一套覆盖从直播前需求收集到直播后用户反馈的一整套标准化流程以及运营文档。

项目职责：负责线下运营体系的各类文档与流程输出。

具体包括： 1、直播前用户需求收集、报价方案输出、现场支撑与直播测试的标准化。 涉及到的具体文档和流程包括：《客户直播需求确认书》、《直播客户对接流程》、《线上商机转化流程》、《直播现场支撑标准》、《直播报价整体方案》、《外包团队合作流程》、《直播测试技术参数标准》 。

2、直播中的直播监控、直播事故标准及技术保障的标准化支撑文档输出。 涉及到的具体文档和流程包括：《直播监控标准化规则》 《直播事故判定标准》、《直播故障报障流程》。

3、直播后的直播数据分析报表、用户反馈收集的标准化文档输出。 涉及到的具体文档包括：《直播数据分析报表》、《客户满意度确认书》、《天翼直播直播支撑服务确认书》。

项目成果： 天翼直播的线下运营体系的整体方案建立以后，直播团队的运作效率得到了极大的提高，具体表现在：

1、 直播支撑场次的提升：天翼直播运营团队共只有有5人，但自线下运营体系规划建立后，在9个月的时间内共支撑了123场各类现场直播活动，平均不到两天就有一场直播支撑活动，同时与近十家直播拍摄团队建立了稳定的合作关系。

2、用户满意度提升。线下运营体系建立以后，所有的运营活动都有了一套规范化的流程与标准，团队的专业性得到了大幅提高。用户满意度也不断提高，从运营体系建立后收集的85份《客户满意度确认书》的统计结果来看，平均客户的满意度达到8.7分（满分10分）。

2020.x -2020x 翼财经短视频线上推广项目 内容运营与活动策划

项目简介： 2016年9月，天翼视讯教育与财经部在翼财经App用户增长乏力的困境下，考虑到在4g用户快速增长以及流量资费不断下降的大背景，针对用户对短视频的接受程度日益提高，决定开展翼财经短视频线上推广项目。

实习经验

2020.x -2020x 华尔街见闻 新媒体运营

1、负责维护运营华尔街见闻的官方微信（粉丝超过100万）；

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 蜻蜓FM品牌市场实习生

1、蜻蜓fm官方微博微信的内容维护与运营；

自我评价

学习能力强，在团队中敢于担当，善于与团队合作进取。

做就力求做好，做不好不如不做。