运营经理业务经理简历范文
求职意向
BD 安徽合肥 薪资面议 随时到岗
教育背景
2020.x -2020x 锤子简历大学 市场营销
工作经验
2020.x -2020x 阿里巴巴飞猪-未来酒店 业务BD
工作内容：
河南低量业务BD，市场攻坚拓盘、商务合作洽淡、商务客情维护、景区城市业务沉淀
工作业绩：
2020年9月转入河南低星BD，快速适应BD工作，做河南市场拓盘攻坚，先后跑遍河南16城市，实现名单内新签目标100%达成，后响应base落地的政策落地开封负责开封市场，主要负责区域清明上河园及县城，维护酒店200多家，树立标杆由点带面，标杆酒店产能由日均2至日均7-10，标杆酒店由3家增长至20家；与商户维护好客情，保姆式运营从而拿回优势价格以及协保添加，现整体lose率稳定在20%以下，协保产出占比稳定在80%以上，保障供应链优势。尝试结合平台玩法洽淡旗舰店上线，目前鸥鱼旗舰店也在持续推进中，负责开封市场期间，清明、五一实现YOY增长，国庆在疫情严重影响下，YOY实现正增长；
2020.x -2020x 阿里巴巴飞猪-未来酒店 KA区域运营组长
工作内容：
- 负责华南区域：广东、湖南、湖北、广西、江西团队12人，承接淘酒店KA商家5200家，负责区域大方向引导落地KPI细 化拆分从而驱动大区目标达成；个人承接520家KA单体商家，通过细化分层式运营策划精准式营销方案；
- 针对竞争对手和市场需求调研数据分析，制定差异化方案并对产品营销结果数据分析，得出项目运营结果及优化方案；
- 负责日常产品运营团队的培训和管理。
- 2019年11月至2020年8月底外派至厦门筹备厦门高星运营团队
工作业绩：
- 负责广州白天鹅宾馆旗舰店、恒大集团酒店专营店、威珀斯旗舰店、岭南集团旗舰店、嘉逸集团旗舰店，通过数据分析监控及活动策划实现双11当天各单店gmv产出破百万，并且结合淘系超级会员及飞猪F2、F3会员打造品牌店铺的会员体系，从0到1；
- 连续两年独立完成4期广交会（canton fair)活动策划及招商，宣传页面设计挑选、展示楼层搭建及推送飞猪banner页曝光，形成区域性活动并在跟进过程中与开发对接产品优化上线区域报名活动工具，提升整体效率；
- 结合自己高低星运营经验，对组内小二进行指导梳理，抓住KPI核心在承接的商家体量100%增长的同时，未影响团队效率，使整个团队拿下3.75；
- 利用对负责区域酒店客情掌握优势，结合当地行情树立区域标杆性商家，三个月的运营时间达到从0家做到3家间夜破千酒店，整体产出增长近100%，成为整个KA团队第一个晋升为5组长
- 18年双11协助旗舰店包装爆款宝贝，涵田旗舰店、裸心旗舰店、青岛红树林旗舰店等产品包装，双11当天飞猪酒店事业部KPI达成率100%，华东旗舰店产量gmv贡献度第1；
- 19年2月份接手华东区省份河南,带领运营团队与BD团队高效配合,实现清明、五一YOY18年100%增长,成为华东完成率第一,梳理高效流转机制，为河南开地打下良好基础，实现团队新签达成148%，存量、新签双赢
- 负责厦门高星团队搭建&新人培训
2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 蚂蚁金服-二线
工作描述：
- 1.主要负责网商银行信贷投诉处理、业务疑难问题解决并梳理出一套系统化流程，提升一线效率，且在在职期间保持0投诉率的良好成绩；
- 2.通过自身经验及业务扎识能力总结出一套方案，进行多次岗中培训及新人培训，实现由原1V1的效率提升至1V2的效率，从而 减少项目人源成本
工作业绩：
- 通过自身的方式方法总结，复制给到整个项目，拿到好的业务结果获得客户方的认可，拿到2016年度优秀员工奖 ；
- 带领团队参加“魅力讲师“活动，参赛视频及PPT得到一致好评，拿到魅力讲师冠军。
自我评价
- 5年互联网行业工作经验，3年互联网运营经验，擅长用户运营、活动运营、数据分析，线上运营能力及线下BD商务沟通能力；
- 善于以结果为导向制定一套系统的打法，协助拿结果，具有较高的逻辑思维，对数据始终保持高度的关注度和敏感性；
- 具有较强的横向跨团队沟通协作能力、纵向团队引导力；
- 具备较高的执行力、抗压能力及沟通能力，对工作有极强责任感，积极接受一切变化并具有较强的学习能力和适应能力，乐于创新，敢于尝试，并善于总结经验拿回好结果。
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