求职意向

运营/销售 广东深圳 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 商务英语

10年开始就读于难上理工学院商务英语专业。在校时积极参与课内外活动。在2013年，获得国家励志奖学金。在2013年 “APEC未来之声” 英语选拔赛中，获得了全国二等奖的成绩。英语口语流利，在大学时多次在中英文演讲比赛中获得全校第一的成绩。2014 年一次性通过英语专八考试。从小学至大学一直担任班干，并在大学期间担任青年志愿者协会书记一职。在毕业典礼上被选为学生代表做演讲。

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 英语客服/APP海外运营

工作内容： 1.线上线下运营活动策划以及执行 2.活动宣传文案编写 3.APP数据分析和监控 4.用户运营，用户互动，响应客户咨询，处理客户投诉 5.收集用户反馈，整理用户沟通记录，提交产品需求报表 6.维护google play、APP store等应用市场，app上架以及评分维护7.翻译（产品、内容、活动文案） 8.消息推送 9.新媒体运营，包括微信以及Facebook运营,发帖，举办活动，增粉 工作成果：从无到有建立用户社区；与用户互动中获得很大的肯定，并且在总结用户反馈后提出了对产品有建设性的意见；策划并落地过反响强烈的运营活动

2020.x -2020x 美和汉语 外籍人士课程顾问

第一时间跟进系统分配新资源，向外籍人士推荐汉语课程，通过电话、skype 或者邮件等方式联系客户并约见，下单成交。紧密跟进老学员，争取续费。参与市场活动（比如展会、文化沙龙等等）， 从而挖掘潜在客户。协助外籍学员办理签证以及处理生活方面的问题。举办课外活动，如周末爬山，海边骑车，节日晚会等等，增进与学员的关系。工作语言为英语。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 英语助教/行政营运主管

迪士尼英语是华特迪士尼有限公司直营的教育品牌，与迪士尼乐园和电影是兄弟产业。在迪士尼公司的所有部门，工作语言均为英语。我进入迪士尼后，工作前期日常工作是通过寓教于乐的方式英语授课，以及帮助外国同事与家长沟通，在学生进入续费期时期与家长沟通续费问题。后因为成绩突出，被破格提拔为运营主管，管理学校的行政营运部门并与其他校区交流沟通行政管理状况。主要工作内容有:教学物料的准备以及仓库库存管理、学生考勤管理、教师课程安排、家长课程咨询以及试听课安排等等。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 投资/理财顾问

工作描述： 1.开发新客户 2.维护老客户 3.为客户提供理财建议

自我评价

性格开朗 英语口语流利 亲和力强，积极向上热爱学习