求职意向

运营以及采购助理 浙江杭州 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 国际贸易实务

l 专业课程：国际贸易概论，基础会计，国际金融，国际商法，商务英语等，一直担任学习委员获得过很多奖项，喜欢演小品，爱好比较多

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 产品专员及文案编辑运营助理

刚入公司负责很多产品的上下架以及对产品库存的核对，后来协助店长管理店铺，写文案，对产品定位，优化宝贝标题，以及产品的编辑和上架，数据分析，配合团队的需求，完成店长分配下来的任务，忙的时候还要聊旺旺，知道买家的需求，还有每隔一段时间的活动策划等

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 售后以及商家工单处理

与买家电话旺旺沟通购买过程中的纠纷和投诉，及时向上级反映问题，合理处理客户的需求，处理售后的品质退款以及售后退包退款，及时处理客户网上的投诉，保证店铺的正常运营，熟悉后又去了拼多多部门做小二和商家工单以及质检，主要负责处理商家和顾客之间的商品投诉以及纠纷问题，涉及的种类比较广泛，平时还要检查客服聊天过程中是否规范和准确处理顾客的需求，提高客服的服务意识和纠正客服的不正确态度

实习经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 网络营销专员

l 主要负责网络营销方面，发掘潜在客户，促使交易，实习了三个月，抗压能力自我觉得不错对于刚出社会的自己而言，完成上级布置的任务

自我评价

自我学习能力还是比较强的，想做的事很认真。有积极的工作态度，能够独立工作，为人性格开朗，乐观，抗压能力强，有较强的沟通表达能力和写作能力，对互联网行业有一定的认知，勇于探索新的领域，喜欢互联网的时代，不断学习新的东西，希望能够挖掘自己不同方面的潜能！我正在寻找一个更好的发展平台，希望能够充分发挥自己的优势，共同努力成就一番事业