求职意向
仓库管理 北京 薪资面议 随时到岗
教育背景
2020.x -2020x 锤子简历大学 农林经济管理
2020.x -2020x 锤子简历大学 楼宇智能化
工作经验
2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 卡资源管理
中国电信电子渠道运营支撑部，主要负责线上线下订单资源分配和物料预警，保障电信生产线正常流转。
1.日常工作：对京东仓库产品物料进行管理，完成出入库质检、验收、登记，做到帐物相符。完成日常销售出库记录，并定时进行库存预警与物料消耗汇报。
2.预警调拨：低于预警值的省份，沟通电信各省公司完成物料调拨补充，发货前完成物料资源校验，校验没问题并做好各省供卡记录。
3.质检入库：协调京东物流完成物料收取和入库质检，并监控物流轨迹，及时完成签收入库。对收到物料不合格，及时沟通双方解决。
4. 库存管理：定期盘点，实物和系统数据做校对，针对有库存差异要追溯，确认是系统还是人的问题，系统问题优化系统，人的问题，加强培训，每周进行物料消耗数量汇报。
5.仓储优化：协助进行仓储规划管理，跟进工作需要优化仓储库位空间、动线、流程等。收集并核对各项物流账单，建立与维护相关资料并做好分类。
2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 生产运营
中国电信电子渠道运营支撑部，主要负责线上线下订单的筛查、生产、物流、激活首充全生命周期的业务运营，并完成流程的梳理优化及相关账号管理。
1.建立数据模型：根据业务特点制定全国线上线下订单级筛查、拦截、激活、首充等环节监控模型，优化模型展示效果及数据分析维度。
2.数据分析：对运营数据、用户行为进行分析和挖掘，提取订单特征和用户特征，通过节点数据曲线变化，分析用户行为画像，提出优化方案并落地实施。
3.生产筛查：制定系统拦截规则（包含黑名单库规则、限购规则、地址关键字规则），检验规则实施后的拦截效果及规则的合理性，针对不合理的规则及时下架处理，并每日进行拦截数据分析，对订单特征进行总结建立拦截规则。
4.账号管理：与安全中心沟通完成账号申请流程的制定，依据不同系统制定相应的填写规范，并对各省申请人员的角色进行分权分域管理，并完成台账，台账需具备多维度统计检查。
2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 运营支撑
工作内容：
一、中国电信电子渠道内互联网卡产品促激活产品营销运营：
1 负责全国激活率提升：监控省内激活数据提供有效的激活方法，分省分产品分析对激活率低的省份做激活方法调整，激活率低的产品进行外呼客户关怀获取未激活原因，针对未激活原因做相应调整。
2
二、负责管控中国电信电子渠道内全国号卡产品生产运营
：
1 监控跟踪日常新装订单和互联网卡产品订单处理：订单明细数据归类整理，等其他数据清洗工作；
2 中国电信卡数据制作，通过地市资源数据分析合理划分产品投放库存，指导货品调配，预估销量，为产品运营生产提供数据基础及相关建议，保证部门生产数据规范性。
3 协助部门完成运营分析报告，提供周报、月报数据分析等报表制作。
4 撰写运营商产品生产流程手册以及产品培训资料，对全国各省生产业务开展培训工作。
5全国生产系统优化方案以及建议，撰写需求文档、bug收集、与研发沟通可行性，提高生产力、提升用户满意度。
6 中国电信常用业务系统使用熟练（中国电信集中卡管系统、中国电信4G营业受理、电子渠道运营中心后台管理系统、 中国电信 ITSM、 中国电信MSS门户系统）
2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 客服经理助理
工作内容：
1 主要负责客户投诉订单处理，客户回访，货品调配记录。
2 每月按时向客服经理递交月度订单分析工作报告；
自我评价
1.专业能力：在数据运营方面具有一定的数据统计分析能力，可以精准完成平台内的数据统筹及运营维护工作。
2.项目管理：通过部署工作及监管工作进度可以把控项目进度，督导完成任务。在处理业务问题及各方面协调沟通的工作中得到领导和同事的认可。
3.学习能力：喜欢接触学习新业务、不断总结项目经验，提升自己的各方面工作能力，踏实认真的做好各项工作。
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