锤子简历品牌推广师
招商主管经理客服主管经理面试简历范文
作者:锤子简历 2022/05/31 01:50:00
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求职意向

招商主管/经理/客服主管/经理 广西南宁 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 公共关系

主修课程:公关心里学,公关写作,公关策划,市场营销学.管理学,广告学等.

2020.x -2020x  

主修课程:经济学.物流规划与设计,采购与供应管理,仓储管理,配送管理.信息管理等.

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 高级客服代表

四年多的客服生涯,期间能务不断提升,曾分别任接单员-查询员-再到高级客服代表,主要负责疑难客户投诉的问题处理,理赔协商等.

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 市场推广

在广西顺丰任职期间由于工作能力出色 曾任职3个岗位:

一、客服部培训专员:主要培训客服入职时的沟通话术及业务技能和日常业务知识培训;
二、外包管理主管:1、外包合同制定、审核、签订;2、外包供应商日常工作监督及绩效考核;3、小组成员的工作任务布置,业务指导,绩效管理等。
三、市场部市场推广:1、负责广西特色经济推广,主要工作内容有:电商平台的搭建,公众号运营淘宝 拼多网店的开发;2、供应商考察甄选、引进、合同签定;3、特色商品成本核实、上架、宣传推广 ;4、供应商账单结算等。

自我评价

拥有四年多客户服务工作及两年多客服管理工作,让我在处理问题时,能保持沉着冷静及良好的态度处理客户的问题,与客户、供应商建设一种友好合作关系。为人工作、生活务实,亲和力高,沟通能力强,工作思路清淅,做事公正廉洁,有原则,责任心强,能承受压力,注重公司团队精神。

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