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保险理赔专员简历模板案例：

一句话介绍自己：最好的还在路上，更好的已在延期。

基本信息：

年龄：28岁、性别：女、学历：本科、电话：13800138000、邮箱：BD@100chui.com

求职意向：

保险理赔专员、广州、面议、随时到岗

教育背景：

2014.09 - 2018.06 | 锤子简历大学 | 计算机与信息技术

工作经验：

2019年12月 - 至今 | 锤子简历信息科技有限公司 | 保险理赔专员

• • 负责客户保险核查，涵盖个险、高端医疗保险、大病保险、护理保险等产品，沟通解答客户踢出疑难理赔问题，提炼分析高频问题，优化产品QA话术; 
  • 负责大额案件前期调查走访、跟踪和记录，并将难点清晰化，处理客户投诉，管理保险案件理赔进程，提升客户满意度，降低监管投诉风险; 
  • 参与公司理赔风控系统的升级改造工作，持续提升公司理赔风险管控能力，负责撰写、修订公司各项行政管理制度并监督落实，优化公司办公管理体系。
    

2018年3月 - 2019年12月 | 锤子简历信息科技有限公司 | 保险理赔专员

• • 学习公司基本条款与费率厘定，研究医保局印发的《关于扩大护理保险制度试点的指导意见》、根据指导意见撰写 PPT，并在晨会进行汇报; 
  • 为客户提供索赔指导服务,根据相关法律法规，保险条款，审核现有材料，给出理赔结论，并对理赔资料进行归档;
  • 追踪5个保险产品数据，应用Excel总结每月销售和理赔变动情况，总结销售人员的销售业绩，完成数据统计报告。
    

实习经验：

项目经验：

2021年3月 - 2021年8月| 项目工程 | 保险理赔专员

• • 前期负责与精算大数据部门的对接，协助对数据的清洗与整理;中期负责与数据专家沟通，设定并调整风控模型的标准;
  • 后期负责与产品经理及开发人员沟通，完成产品的上线以及后续的更新迭代; 
  • 完整参与理赔智能风控模型的上线流程，有效改善了原有系统风控系统指标单一、风险误报多的问题，使公司理赔系统风险预警更有针对性，并大幅提升了风险预警的准确性。
    

自我评价：

可使用此简历模板在线制作：

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