求职意向

咨询师 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 电子商务

电子商务专业，主修会计学、市场营销、网页设计、国际贸易与实务、市场营销、电子商务项目管理、VB程序设计、管理学、法学和物流学等。

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 电话销售

【职责】：1、负责销售/售后回访和维护工作；2、处理客户投诉和解决客户疑问；3、负责客户档案的整理与归档； 【提升】：熟悉销售流程，掌握服务标准及要求，妥善做好客户服务工作。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 实习客服

【职责】：1、负责网络店铺售后回访和维护工作；2、处理客户投诉和解决客户疑问；3、负责后台查询订单并及时反馈给客户进度；                                                                                                                                                   【提升】：熟悉问题解决流程，掌握服务标准及要求，妥善做好客户服务工作。

项目经验

2020.x -2020x  

英语六级，计算机二级证书，普通话，驾照，会计从业资格证，教师资格证

自我评价

      本科学历，对一些考试比较熟悉，外表整洁大方，言行举止大方得体。工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务。有亲和力，善于沟通，能吃苦耐劳。