锤子简历品牌推广师
驻地监测工作内容简历范文
作者:锤子简历 2022/04/09 23:40:00
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求职意向

驻地监测 广东广州 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 市场营销

在校期间成绩排名前三,有保研资格,会学习会考试,积极参加社团活动,通过英语六级。

工作经验

2020.x -2020x 苏宁云商集团 总裁办品牌部舆情监测组主管

工作描述: 
负责苏宁电器集团旗下所有产业的网络舆情监测,根据关键词搜索,监测范围包括时下最热门、影响力大的网络媒体,但不仅限于微博、社区性论坛、贴吧、股吧、新闻内门户网站等,监测内容包括公司的负面信息以及竞争对手的重要新闻类信息。一经发现涉及我司负面信息,立即向相关部门报备,及时沟通处理,据统计,苏宁最多的负面信息是顾客投诉,性质严重的就是新闻类的顾客投诉,发现之后一方面是向公关部门报备,以便他们及时危机公关,联络对应媒体沟通,删稿或者重新发布正面的积极处理投诉的新闻稿件,避免恶性传播,另一方面是向客户服务部门报备,找出涉及到的顾客,协商投诉事宜;同时负责论坛、股吧和微博的负面舆论引导。 所有监测到的信息都会统计在案,每月都会针对这些信息分析与整理,从两个方面撰写书面报告上报高层领导。一是从投诉的内容分析,责任划归从五大体系:物流、门店、易购、客服、售后后服务,根据报告内容及时整改;二是从媒体性质分析,论坛、微博、新闻的传播数量及事件影响力,及时公关曝光率高的媒体。 
重大监测项目: 
1、年度司庆庆典:对接市场部和公关部,统计司庆前后媒体发稿数量和新闻转发数量,公益捐款微博等媒体造势,统计大V转发次数,每隔2小时通过短信的形式报备领导层。
 2、年度两会董事长参会提议:对接市场部和公关部,统计会议前后媒体发稿数量和新闻转发数量,董事长提议微博等媒体造势并统计大V转发次数,每隔2小时通过短信的形式报备领导层。
 3、2012年818苏宁京东电商价格战:此次事件突发性强,从发生到发酵时间很短,从新浪微博到网络新闻媒体再到央视新闻,传播速度和数量无法控制,主要是统计舆论导向和政府部门对此次价格战的态度,及时反馈领导层和公关部。 
监测载体的变化: 
在苏宁工作期间,主要监测载体是PC端和电视,根据苏宁关键词数据搜索的统计数据显示,新浪微博有关苏宁的信息明显有递减的趋势;因为移动互联网的兴起,新媒体也发生很大的改变,以手机为载体的手机新闻类客户端,微信公众号、新浪微博大V、问答社区平台知乎也越来越火,包括现在的直播和小视频APP也是越来多,因此后期监测载体是以手机客户端为主导。 

2020.x -2020x 广州沙河网络服装批发平台 网站开发

该网站是广州一家服装货源批发平台的建设,即线上服装批发市场,类似于阿里巴巴,但不产生交易,只供展示和上款。它搜集了广州沙河服装批发市场99%的批发商网店。我主要是参与公司网站建立的全过程,包括网站对应业务的了解、网站设计、对接技术人员进行网站功能开发、网站体验、人员招聘、推广方式等,网站完成后,负责网站的推广和客服部事宜,根据会员反馈意见进一步完善网站。

2020.x -2020x  舆情监测主管

负责公司客户甲方的网络舆情监测工作,及时反馈信息并且统计信息
撰写日报,周报,月报
维护客户关系

自我评价

前同事兼好朋友都认为我是一个很靠谱的人,我也觉得自己有责任感,性格是活泼外向型,虽然年近30,还是很有幽默感,笑点和泪点都很低,情绪比较丰富。不属于聪明伶俐的范畴,所以只能积极学习,努力进取,先天不够,后天勤奋来凑。愿意接受和学习心得事物,心态很好,抗压力强。

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