求职意向

助理/项目助理 广东深圳 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 商务英语

英语四级，校英文写作比赛获二等奖，学校英语角的活跃分子

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在职期间自考本科

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 客服

学习网络沟通技巧，在公司网店接待客人，处理售前询单、下单和售后快递问题产品问题，向客人介绍产品的特点并推荐相关产品，多种选择，提高成交率，秉承客户至上的原则，半年来我的成交率稳居客服之首，零投诉，分析整理客人真正需求，做到回答迅速简洁准确；负责部门日常事物，协调部门和其它部门之间的关系。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 销售顾问

学习国际四大快递的不同优势，根据客人出货的实际特点匹配合适的快递渠道，保证国外收件人在最短时间内顺利收到货物，并保证公司利益最大化； 负责公司稳定大客户的跟单并自主开发客户，及时跟进潜在客户努力使之成为准客户；及时跟进货物的物流动态，一旦有问题须及时处理或联系客人协助处理； 工作踏实肯吃苦业绩增长迅速，曾连续7个月业绩排名公司前三，公司提拔做经理助理，负责公司业务增长趋势分析和客户管理；经常拜访客户培训客户的快递知识增进联络；找不足总结经验，和同事分享心得体会大家一起进步。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 行政助理

负责员工的入职和离职手续办理、档案建立和管理、考勤和请假登记，劳动合同的签订和续签，给员工买社保并处理生产线员工的工伤理赔事宜，做每周的会议记录，各部门之间的协调工作。

自我评价

分析客人真正需求是销售的基础，和客人换位思考是做好服务的前提，相信用心可以做好，几年的销售和服务经历让我具备了很强的忍耐力和意志力、积极进取有团队合作精神、有良好的沟通和人际协调能力，加上自身的好学精神让我很自信能够符合贵公司的职位要求。