求职意向

助理 江苏无锡 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 武进职教中心 计算机科学与技术（大专）

主修课程：c++，sql数据库，VB,网络互联，ps，办公自动化软件，多媒体应用

2020.x -2020x 锤子简历大学 计算机科学与技术（本科）

主修课程：java程序设计，网络安全技术，互联网软件应用于开发，

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 Thinkpad桌面支持工程师

工作描述：1、通过电话接听用户it设备故障报修，  技术判断问题原因并通过电话引导用户解决it问题。2、电话沟通受限时通过远程工具解决用户it故障； 3、增加、修改项目知识库，定期优化项目运作流程4、记录用户提出的问题和请求，生成工单，单招工作流程及时升级与跟踪。5、通过电话报修出现故障的设备

自我评价

     1.有丰富的电脑系统软件调试经验， 富有团队精神和强烈的集体荣誉和责任感 2.工作细心认真，责任心强，打字速度快，善于沟通，具备一般的公文写作能力。   3.我正在寻找一个更好的发展平台，希望充分发挥自己的优势，共同努力成就一番事业。