女

年龄：27

身高：160CM

工作经验：4年

婚姻情况：未婚

院校：长沙民政职业技术学院

主修：涉外旅游

学历：大专

电脑水平：良好

英语：CET4,CET6

求职意向 

工作职位： 客户服务主班教师行政助理

求职状态：我目前在职，正考虑换个新环境（如有合适的工作机会，到岗时间一个月左右）。

发展方向：本人未来希望从事行政助理、跟单助理、客服专员、客服代表、电子商务等行业，有很强的事业心和责任感将使我能够面对任何困难和挑战，为人生开创新的起点。

培训教育 

2012年06月毕业

长沙民政职业技术学院  大专  涉外旅游

2009年06月毕业

耒阳市二中  高中  文科

技能专长 

毕业学校： 长沙民政学院 

工作年限：2年

专  业： 涉外旅游  计算机能力： 全国计算机等级考试一级 

最快到岗： 1X内  语言水平： 普通话：熟练  

英语：大学英语等级考试CET-6 

工作经历 

〉〉工作经验 至今在3家公司服务2年工作经验

时  间：2012年4月2013年6月

公司名称：东莞銮铖生物科技有限公司 

公司性质：私营企业

担任职位：商务助理

工作描述：1.生产物料系统库存监查、生产排单、采购制定订单

2.接听客户咨询电话，做好业务咨询及专业指导。

3.及时更新公司网站信息，做好网站维护。

4.负责公司新进员工及产品客户、经销代理商的医药生理学专业知识培训

5.配合公司领导接待来访客户，协助完成商务谈判。 

6.陪同领导参加海外展，主要负责与海外客户交流沟通

7.公司各项科技成果申报及资质认证准备工作

离职原因：寻求其他发展机遇

时  间：2013年6月2013年10月

公司名称：中国人民财产保险股份有限公司

公司性质：国有企业

担任职位：客服专员

工作描述：1.主要工作内容是向所负责区域车主推介人保财险的车险，凭借自身良好的沟通技巧以及清晰的表达能力向我们的目标人群推销我们公司的车险，并在成功下单后及时催促其在当地营业厅缴纳费用以达成实收

2.接听客户咨询电话，耐心为客户解答问题，并适当帮助客户跟进理赔案件

3.根据日常服务情况，定期总结梳理，提出服务改进的意见和建议

离职原因：想换个新的工作环境,挑战一些新的东西，同时也想在新的领域新的环境提高自己

时  间：2015年2月2016年1月

公司名称：清远市连州育才幼儿园

公司性质：私营企业

担任职位：班主任

工作描述：1.给幼儿制定相应的课程，、负责幼儿的课程及活动内容。

2．照顾幼儿一天的生活，培养良好的行为习惯和基本的生活常识。

3. 协助完成相关后勤工作，共同创设美好园区环境

离职原因：工作地点变更

时  间：2015年7月2015年8月

公司名称：中国太平洋财产保险股份有限公司华南运营中心

公司性质：国有企业

担任职位：客服代表

工作描述：1、接听受理报案电话，即时记录客户出险情况，初步指引客户处理有关事故，并将报案信息传达给定损人员。

2、接听呼入电话，解答客户各类与车险理赔相关问题

离职原因：

自我评价 

a.  学习能力强，能够熟练使用wordExcel等办公软件。

b.  做事认真负责，心细有条理，能承受一定的工作压力。

c.  乐观向上，勤奋好学，善于思考，能从事中汲取经验教训。

d.  善于人交往，有较好的沟通能力，具有团队合作精神。