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汽车定损理赔员简历案例：

一句话介绍自己：世界属于那些勤于思考的人，更属于那些善于行动的人。

基本信息：

年龄：28岁、性别：女、学历：本科、电话：13800138000、邮箱：BD@100chui.com

求职意向：

汽车定损理赔员、广州、面议、随时到岗

教育背景：

2014.09 - 2018.06 | 锤子简历大学 | 计算机与信息技术

工作经验：

2019年12月 - 至今 | 锤子简历信息科技有限公司 | 汽车定损理赔员

• • 负责事故车的信息收集以及处理分析，为定损理赔做好准备工作。
  • 负责到事故现场协助客户处理事故，并指引其本公司维修，做好业务外扩。
  • 定时参与公司内部组织的售后知识培训，及时更新专业知识。 
  • 负责定期向售后部门汇报相关工作情况，做好业务跟进及完善。
  • 负责处理好客户延保车辆的索赔数据，将相关档案进行整理归类。
    

2018年3月 - 2019年12月 | 锤子简历信息科技有限公司 | 汽车定损理赔员

• • 负责回答有关汽车保养和维修流程，以及当地车辆相关法规的询问。 
  • 负责为客户普及车辆的维修和保养相关内容，为客户提供参考意见和准确的相关报价信息。 
  • 负责公司的客源外扩，做好各种售后项目的优惠促销、活动套餐的推广。
  • 负责收集客户的相关信息，收集相关促销活动的市场效果、客户的反馈和需求等。
  • 负责处理客户通过电话、邮箱信息等线上的需求或投诉，及时将存在问题反馈到相关部门。
    

实习经验：

项目经验：

2018年6月 - 2018年10月| 项目工程 | 汽车定损理赔员

• • 项目描述：公司半年一次的外扩项目，为公司引进新的客流量提高公司业绩，同时为顾客普及售后相关流程的知识，为公司营造良好的企业形象，达到吸引客流的目的。
  • 项目职责：负责项目前期所需的准备工作（如准备合适场地，筛选出较高能力的同事进行支援，做好项目规划等等)，负责项目期间的人员管理工作以及控制活动的进行流程。
  • 项目业绩：项目实施后，公司客流量提升将近10%，售后合作单量明显大幅度提高，公司获得大波好评。在项目过后的调研活动中，好评率接近95%。此外，修复了在调查过程中找出的漏洞，为客户提供更优质的服务。
    

自我评价：

可使用此简历模板在线制作：

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