客服助理客服部简历，带优质简历内容案例可在线制作，简历内容完整，HR面试通过率高，简约精美的简历设计，规整的排版更好呈现个人简历提升阅读性。适合求职者简历制作。

>>>点击下载完整版<<<

客服助理客服部简历案例：

一句话介绍自己：偏执症的路上，往左是疯子，往右是天才。我都不是，我只是执着，同时也变通。

基本信息：

年龄：28岁、性别：女、学历：本科、电话：13800138000、邮箱：BD@100chui.com

求职意向：

售前客服、广州、面议、随时到岗

教育背景：

2014.09 - 2018.06 | 锤子简历大学 | 计算机与信息技术

工作经验：

2019年12月 - 至今 | 锤子简历信息有限公司 | 售前客服

• • 协助部门领导完成部门的管理工作，了解部门内每天访客的具体数量，如果服务热线客户明显减少，要及时了解出现的问题， 能够将情况反馈给网络部门查证并改善。 
  • 对于公司产品出现的投诉情况，要及时的进处理，跟客户进行沟通，了解问题所在，制定相应的改善方案。 
  • 对于老客户要做好回访工作，及时介绍公司所推出的各种新品对于有意向的客户要进行回访跟进，客户所提出的各种产品疑虑，要及时的解答。 
  • 做好部门内部各种资料的管理，包括访客的记录以及跟客户签订的合同等。
    

2018年3月 - 2019年12月 | 锤子简历科技有限公司 | 售前客服

• • 熟悉公司所生产的各种机械产品的功能和特点，对于产品所出现的常见问题要进行相应的收集，并了解解决措施，方便客户的咨询。 
  • 做好公司服务热线电话的接听工作，每天最起码需要接听50个电话以上，能够为咨询的客户详细讲解公司各种产品特色和优势，需要关注公司的营销QQ对于QQ中客户的咨询及时回复，并且进行深入的沟通。 
  • 注意收集客户的详细信息，像是姓名联系电话，地址等，对于有意向的客户要进一步开发，及时将资料转达给销售部门。

实习经验：

项目经验：

2021年3月 - 2021年11月| 项目工程 | 售前客服

• • 公司承接了客户某大型外包项目，该项目主要是根据客户的要求设计相关产品并完成生产工作。
  • 参与了该项目，负责跟客户沟通工作，了解客户具体的需求，同时需要洽谈合同具体的细节，达成共识之后签订合同，安排生产。 
  • 在生产过程中出现任何问题，需要及时跟客户进行沟通协调，解决问题确保项目能够在规定时间内完成。通过公司成员共同努力完成了此次项目，受到了客户高度的好评。

自我评价：

技能特长：

沟通能力 |精通

执行能力 |精通

学习能力 |精通

可使用此简历模板在线制作：

>>> https://www.100chui.com/resume/detail-17053.html