求职意向

淘宝客服，前台文员 广东广州 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 医学检验

工作经验

2020.x -2020x  

实习经验

2020.x -2020x 青绿林盆栽店 淘宝客服

1.承载着客户投诉、订单业务受理（新增、补单、调换货、撤单等）。 2.解决客人的疑问（关于商品、快递、售后、价格、网站活动、支付方式等疑问）、处理交易中的纠纷、售后服务以及订单出现异常或者无货等情况时与客户进行沟通协调。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 站点调度

1.饿了么平台订单调度 2.了解每个配送员业务能力，合理规划配送员路线 3.对配送过程中出现问题记录

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 网络客服

主要负责淘宝店铺售前售后的问题处理，退款和货物快递的运输处理。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 淘宝客服

1.承载着客户投诉、订单业务受理（新增、补单、调换货、撤单等）。 2.解决客人的疑问（关于商品、快递、售后、价格、网站活动、支付方式等疑问）、处理交易中的纠纷、售后服务以及订单出现异常或者无货等情况时与客户进行沟通协调。

自我评价

本人性格开朗，待人友好，具有亲和力。平易近人。