求职意向

前台接待 海南三亚 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 旅游管理

酒店餐饮服务与管理 景区管理 市场营销  英语 日语

工作经验

2020.x -2020x 北京佰纳国旅 旅行定制师

此期间我任职携程旅行定制师，并通过考核成为首批携程认证定制旅行师。我主要工作是挖掘携程线上客户旅行需求，量身定制境外旅行攻略，最终促使成交。 按照客户需求提供机票，酒店，用车，餐饮，购物等方方面面的服务，全力解决客人的疑虑，跟进客户随时变化的心情和需求，将线路销售给客户，同时和团队一起解决客户旅行中种种突发情况，为客户提供完美的旅行体验。

2020.x -2020x 大连凯伦酒店 前台接待

大四实习期间在大连一家四星级商务酒店前厅部担任前台接待，成为同届前台唯一优秀实习生顺利结束实习工作。凯伦酒店主要接待中日两国商务团队，为客人高效办理入住退房手续，耐心回答客人问题，提供帮助。同时向客人推荐酒店节假日活动，产品促销，兼任总机工作。

自我评价

实习期间的10个月酒店前台的工作给了我非常宝贵的经验，让我明白了一份工作的辛苦，也感受到了工作带给我的成就感，凯伦酒店是2班倒班的工作制度。晚班需要连续工作16个小时，中途可以换人休息3个小时，其中的辛苦是学生时代没有经历过的。 这份工作锻炼了我吃苦的毅力和熟练的业务能力，使我更加乐观充满热情的去面对工作，继续选择酒店行业也是因为我想要主动去了解这个行业，而不是实习期间不得不在酒店工作，我明白这是一份很繁琐很辛苦的工作，但一份让人觉得轻松自在的差事不是现在的我想要的。