求职意向

酒店前台/客服/文员 内蒙古通辽 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 酒店管理专业

课程：旅游心理学， 酒店营销，前厅客房服务与管理，酒店英语，人力资源，形体与礼仪等。

工作经验

2020.x -2020x 满洲里套娃景区酒店 客服总机

这份工作不需要多高的工作技巧，主要是熟练态度和服务意识。语气要柔和态度要热情诚恳；要时刻自我调节尤其是面对骚扰电话或刁钻客人的时候，不要挑剔客人同时不要贬低自己，能做到这些就已经是不错的总机了。

实习经验

2020.x -2020x 满洲里香格里拉大酒店 保安部秘书

负责保安部日常的秘书和文职工作，包括翻译工作（案件报告，会议记录，紧急预案等），打字打印各种文件，当月部门员工考勤。两个月的实习我的工作水平和计算机技能有了显着的提高。

自我评价

本人性格活泼开朗，有良好的沟通能力，责任心强事业心强，有不服输和吃苦耐劳的精神，学习能力强，喜欢接触新生事物