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酒店前台个人简历模板范文
作者：锤子简历 2022/03/10 09:10:00
阅读 139

求职意向

酒店前台 河北廊坊 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 移动通信

JAVA开发

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 项目管理专员

1.登岛客户出团操作（收集客户信息，预订机票，酒店，办理签证，制作客户行程单）  

2.回国客户资料整理（收集接待记录，满意度调查表，出团情况汇总）                           
3.签约客户合同操作（协调律师，国内使馆，海外同事直至完成合同备案，并返还客户） 
4.参与公司渠道宣讲会（渠道合作，客户邀约，项目洽谈）
5.客户关系维护（参与客户关系维护计划并执行）

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 客服专员

1.解答客户关于保单相关问题咨询（保额，保险责任，缴费日期，分红返还金额等）

2.向分公司发转办单核实(对于知识库中无记录的问题) 
3.协助客户进行登记报案(了解出险时间，地点，原因，并如实记录在系统中)                
4.处理投诉，安抚客户情绪(对保险条款进行解释说明，对服务不满进行安抚）

项目经验

2020.x -2020x 海外安家计划 项目执行专员

1.海外房产租赁（酒店公寓，物业公司筛选，相关资料收集整理）

2.海外房产回购（协助客户签署回购协议）
3.海外房产包租（协助客户签署包租合同）


自我评价

善于沟通表达，工作认真仔细，对新知识吸收能力强，形象气质佳。

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