求职意向

前台、总机、接待、电话客服、店员 广东深圳 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 石马初级中学 

工作经验

2020.x -2020x 安能快递 客服

1、在线客服，在线解答客户问题，了解客户需求，达成销售； 2、记录、整理客户资料并存档，通过网络、电话等形式及时定期回访； 3、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答等事宜； 3、做好客户投诉处理、回访、退换货处理、客户满意度调查等售后服务； 4、通过EXCEL等建立完整的客户档案； 5、及时将客户反馈信息记录并形成周分析报告，及时反馈客户的购买习惯、倾向等市场信息能力要求

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 文员

1、协助项目经理处理各项日常事务，进行重要日程安排及其他对外联系工作，协调各部门的关系、做好沟通工作;2、负责招聘、入职、离职办理、考勤、社保、劳动合同签订、宿舍事务、人事档案管理及薪资的核算，档案管理，并建立健全的文件管理系统; 3、办公用品的申购和发放，维持行政后勤工作正常运作; 4、负责拟定下达通知、拟写计划总结、会议记录、申请、报告、合同等应用文书的组织、书写工作， 5、熟练使用Word、Excel办公软件、熟练使用办公设备等。

自我评价

在学习和实践工作使我具备较强的工作能力及适应能力;具有良好的横向和纵向沟通能力，能从宏观角度考虑问题，注重团体合作精神，凭借我所具有的工作经验、热情及执着的进取精神，愿意为公司做出自己的贡献!也为自己今后的人生划下浓墨重彩的一笔!期盼能进入贵公司!