前台主管个人简历模板范文-锤子简历

前台主管个人简历模板范文

作者：锤子简历 2022/03/09 13:10:00

阅读 141

求职意向

前台主管上海薪资面议随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学酒店管理

专业课程：酒店管理概论、前厅与客房管理、酒店人力资源管理、餐饮服务与管理、旅游经济学、旅游心理学、酒店营养卫生、管理学、酒店服务实训教程、旅游客源地与目的地概论、现代礼仪教程、旅游饭店市场营销、劳动合同法、旅游政策法规等。

工作经验

2020.x -2020x 上海闵行宝龙艾美酒店前台接待

工作描述：

熟练掌握Opera系统与喜达屋会员体系，帮助客人办理入住退房，及时了解客人要求和喜好，根据客人要求来售卖房间，提高客人满意度；

白班时与上一班次做好交接班，查看当天整体房态，保证在酒店不超订的情况下，利益最大化，排好当天VIP房间并通知酒廊给VIP送水果及可信，了解当天会议团队住房，与销售做好对接，

组织前台员工培训包括发票开具、外币兑换、PSB境外人员登记等；

2020.x -2020x 杭州华美达酒店前台接待实习生

熟练掌握酒店前台系统，负责酒店日常接待工作，帮助客人办理入住、退房手续、开发票等；

负责引导客人寄存行李及时解答客人疑难、为客人介绍酒店娱乐设施以及本地的旅游景点；

清点前台备用金，外币兑换，账务处理，发票登记等；

自我评价

工作积极认真，细心负责，熟练运用办公自动化软件，善于在工作中提出问题、发现问题、解决问题，有较强的分析能力；勤奋好学，踏实肯干，动手能力强，认真负责，有很强的社会责任感；坚毅不拔，吃苦耐劳，喜欢和勇于迎接新挑战。

内容来源说明：本文章来自网络收集，如侵犯了你的权益，请联系QQ:2772182309进行删除。

相关推荐