求职意向

文员 湖南郴州 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 商务英语

主修综合英语、商务英语、商务英语视听说、商务英语写作与函电、商务英语翻译、国际贸易实务、国际市场营销等课程，从而提高英语语言综合运用能力、国际商务实操能力、国际商务沟通能力、 人际沟通能力、组织协调能力 。

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 销售跟单兼仓库文员

协助、负责销售订单的下达以及发货跟踪，并及时反馈; 负责客户退换货信息跟踪、落实并反馈 ; 负责销售台帐的建立以及应收帐款的回收跟进； 仓库物料进出库数据管理及开单；库存盘点等。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 客服（工单处理员）

接听VIP客户咨询的处理和意见的反馈，售后负责受理非一次性可解决的问题，完整、如实记录客户的各项诉求，切实解决客户的实际问题；受理客户咨询、投诉、小额理赔的处理，为客户提供专业的优质服务.

自我评价

熟练使用Windows系统、MS Office、Excel表格、ERP系统、用友等办公软件，具备基本的网络知识，具有较强的学习能力、适应能力、时间管控意识，担当且创新；较强的团队沟通协作能力及服务意识，较强的工作执行力和抗压能力。